不論是在零售行業(yè)爆發(fā)性發(fā)展的20世紀(jì)90年代，還是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下不斷涌現(xiàn)新業(yè)態(tài)的現(xiàn)在;不論是規(guī)模高達(dá)千萬元甚至億元級(jí)別的大企業(yè)，還是盤踞在社區(qū)一角的鄰里夫妻店，只要還處于零售行業(yè)的其中一個(gè)環(huán)節(jié)，就必須重視“客流”。


為什么好的地段商鋪?zhàn)饨鸲挤浅８?因?yàn)楹玫囟瓮馕吨烊怀渥愕目土髁?，而客流量恰恰又是零售崛起的重要因素之一?/p>


隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，店家獲取“客流”的方式開始變得多樣化，部分商家開始在線上去挖掘潛在客流。小程序也是在這種環(huán)境下出現(xiàn)的，所以零售業(yè)和小程序的“聯(lián)姻”正在成為一種趨勢(shì)。


曾經(jīng)有句很火的話:人民對(duì)美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)。美好生活是什么?是一種生活優(yōu)越感。


淘寶的好評(píng)和差評(píng)機(jī)制就是體現(xiàn)優(yōu)越感的一種形式，代購、外賣也都是實(shí)現(xiàn)優(yōu)越感的方式，都能充分的給予消費(fèi)者尊重。所以零售業(yè)要不斷創(chuàng)造場(chǎng)景來滿足消費(fèi)者的優(yōu)越感。因此，過去零售業(yè)注重向消費(fèi)者推廣商品，而今天的新零售更關(guān)注消費(fèi)場(chǎng)景。接下來，零售業(yè)會(huì)出現(xiàn)越來越多的場(chǎng)景公司，綜合利用數(shù)據(jù)、技術(shù)、工具，實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)的組合，讓消費(fèi)者的優(yōu)越感獲得更大滿足。小程序就比較適合推廣超級(jí)產(chǎn)品和超級(jí)場(chǎng)景，在未來零售的發(fā)展中會(huì)起到很大作用。


零售鏈條里還有很多沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的環(huán)節(jié)，小程序可以改變這種局面。眾多零售創(chuàng)新企業(yè)和線下零售商可以借助小程序提供的低門檻解決方案，實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)的數(shù)字化。微信已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人的數(shù)字化，盡管用小程序?qū)崿F(xiàn)貨與場(chǎng)的數(shù)字化未必是最完美的方案，但它一定是最輕量化的方案，非常適合小容量、碎片化的零售場(chǎng)景。