微信公眾號(hào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)是直接面向粉絲的,這對(duì)細(xì)節(jié)的要求比較高,要獲得用戶的關(guān)注及不離不棄的一直查看你的內(nèi)容或參與活動(dòng),需要提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)。對(duì)于微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者,以下小技巧教你如何把平臺(tái)經(jīng)營(yíng)得更好。
1、微信公眾號(hào)注冊(cè)的昵稱和微信號(hào)盡量要統(tǒng)一,別人加你也非常方便。昵稱在申請(qǐng)微信認(rèn)證的時(shí)候只能修改一次。所以大家要深思熟慮好才去注冊(cè),保持昵稱和微信號(hào)統(tǒng)一,保持微信公眾號(hào)和微信私人號(hào)統(tǒng)一,這樣有利于日后推廣,慎之!
2、微信公眾平臺(tái)定位:可以是心靈雞湯、勵(lì)志故事、冷笑話,可以是電商實(shí)戰(zhàn)、淘寶微信技巧分享,也可以賣桃子、有機(jī)米、螃蟹、面膜等,總有一款適合你。不要把自己的微信公眾賬號(hào)變成萬能神器,簡(jiǎn)單、專一就是較好的武器。
如“星巴克”是品牌宣傳和線上活動(dòng)方面,“小米手機(jī)”是手機(jī)營(yíng)銷和售后方面,“生活小竅門”是分享生活實(shí)用小常識(shí)方面,“較佳經(jīng)理人”是做企業(yè)管理、營(yíng)銷技巧方面。不同微信公眾賬號(hào)有不同的定位。
3、字體選黑體、宋體或雅黑(或在內(nèi)容編輯框清除格式后選默認(rèn)的就好),字號(hào)至少是16,如果文章都要瞪大眼睛看、大多數(shù)人是沒有耐性的。
4. 段落與段落之間要用空格,尤其是比較長(zhǎng)的文章,這樣閱讀的時(shí)候才不會(huì)累。
5. 一定要推送圖文信息,一張有內(nèi)涵、養(yǎng)眼的圖,給你的文章增光添色。圖片要有美感、大小要裁剪、圖片太大耗費(fèi)粉絲的流量??梢园涯愕奈⑿盘?hào)水印上去。
6. 標(biāo)題要有吸引力,畢竟微信是眼球經(jīng)濟(jì)、盡可能做到語(yǔ)不盡人誓不休。
7. 提煉中心思想作為摘要,不要讓系統(tǒng)自動(dòng)截取,那樣太長(zhǎng)、太瑣碎。
8. 內(nèi)容為王:你可以做標(biāo)題黨,但內(nèi)容非常重要,要是企業(yè)微信公眾號(hào),你可以講你的創(chuàng)業(yè)故事、品牌來歷,酸甜苦辣,務(wù)必展示真實(shí)的、充滿正能量的你,讓讀者感同身受、心有戚戚焉。高質(zhì)量的內(nèi)容,即使小而美也會(huì)形成病毒營(yíng)銷。
9. 上傳視頻:大段大段的文字耗費(fèi)太多太多的眼力、清晰的、錄音效果好的視頻,可以更加形象生動(dòng)的傳播你的思想。
10. 是否天天推送文章各人看法不一,但至少要2天一篇。這樣可以培養(yǎng)忠實(shí)、穩(wěn)定的粉絲群。21天也可以養(yǎng)成一個(gè)人的習(xí)慣,通常需要2-3個(gè)月沉淀的時(shí)間,才能收到一些效果和利潤(rùn),最重要的就是一直堅(jiān)持下去。微信公眾號(hào)推廣一定要做到持久發(fā)展,三天打魚兩天曬網(wǎng)是沒有辦法積累到粉絲的,就算是有點(diǎn)粉絲,也會(huì)取消關(guān)注的,還有就是要有互動(dòng),如果沒有互動(dòng)是沒有效果的!
11. 設(shè)置好關(guān)鍵詞的回復(fù)問題,可以結(jié)合粉絲的問題來做針對(duì)性、條理性的去分析解答。問一問讀者喜歡什么時(shí)間接收內(nèi)容。每日、每月總結(jié):根據(jù)微信編輯平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)內(nèi)的用戶分析,什么樣的文章是關(guān)注度最多。
12、語(yǔ)音回復(fù):如果你的普通話還不錯(cuò)的話,可以設(shè)置語(yǔ)音回復(fù)。語(yǔ)速盡量放慢、讓粉絲更好的聽清、聽懂你說的內(nèi)容。粉絲也可以從你的聲音里感受你的性格、人品、信用,才能把你當(dāng)做一個(gè)沒有見過面的老朋友。
13、微信公眾號(hào)前期要注意培養(yǎng)你的用戶,不要心急火燎的立馬推送廣告、赤裸裸的商品,你天天這樣,就是你親媽也要把你拉黑。建議前幾個(gè)月不要發(fā)廣告。后期也要一個(gè)月27天做內(nèi)容,3天做廣告推送,這樣才會(huì)潛移默化、水到渠成的影響到你的粉絲、產(chǎn)生購(gòu)買行為,請(qǐng)暫時(shí)忘記銷售。
14、文章推送時(shí)間:上午9點(diǎn)到10點(diǎn),晚上21點(diǎn)和23點(diǎn),是黃金時(shí)間,周末閱讀的時(shí)間相對(duì)少。
15、重視互動(dòng)、增強(qiáng)粘度。因?yàn)樗幌裎⒉?,可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。水不流動(dòng)就變成的死水,公眾賬號(hào)沒有活躍度就是一個(gè)死號(hào),沒有任何價(jià)值。
16、申請(qǐng)微信認(rèn)證,更有公信力。
17、多交朋友、多查閱資料,一個(gè)人的時(shí)間和智慧都是有限的,千萬別一個(gè)人自己在家里閉門造車。關(guān)注20個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或微信大號(hào)的微信,就會(huì)有20個(gè)老師教你怎么做好微信。
18、線上到線下結(jié)合:從溝通的效果而言,見面是效果較好的方法,也更容易拉近感情。所以,線上線下活動(dòng)結(jié)合的意義在于面對(duì)面的交流更容易培訓(xùn)忠實(shí)的粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容,這樣的微信公眾號(hào)才會(huì)顯得更有真實(shí),更有親和力。線下活動(dòng)可以說是增加微信用戶的重要手段。
19、推送內(nèi)容:不一定要每一次都推送高大上的文章,推廣一些小的知識(shí)和技巧,因?yàn)樾畔⒘啃。粫?huì)影響粉絲的生活,并且可以讓人學(xué)到新的知識(shí)。
20、提醒訂閱:很多新手不知道如何分享轉(zhuǎn)發(fā),這就需要在每天群發(fā)的圖文消息內(nèi)最上方插入如何訂閱的說明?;蛘咴谖膊苛粲刑崾痉窒?、關(guān)注的說明。
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