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本文從四個維度，28項數(shù)據(jù)來為你解析網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
★ 流量指標(biāo)（推廣顧問） 1、流量成本=當(dāng)月搜索引擎付費(fèi)推廣的總金額 2、展現(xiàn)量=當(dāng)月搜索引擎付費(fèi)推廣廣告的所有展現(xiàn)次數(shù) 3、點(diǎn)擊量（流量）=當(dāng)月搜索引擎付費(fèi)推廣廣告的所有點(diǎn)擊次數(shù) 4、點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量（流量）/展現(xiàn)量 5、平均點(diǎn)擊價格=流量成本/點(diǎn)擊量（平均每點(diǎn)擊一次的價格） 6、流量轉(zhuǎn)化率=成交單數(shù)/點(diǎn)擊量（總流量） 7、流量成本率=流量成本/總流量 8、關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度=該關(guān)鍵詞點(diǎn)擊量（流量）/總流量 9、投資回報率（ROI）=流量成本/成交額*100%
★詢盤指標(biāo)（在線客服） 10、詢盤量=當(dāng)月通過電話和在線溝通工具發(fā)起咨詢的客戶數(shù)量（包含有效詢盤和無效詢盤） 11、有效詢盤量=當(dāng)月通過電話和在線溝通工具發(fā)起咨詢并留下有效聯(lián)系方式的客戶數(shù)量 12、詢盤單價=流量成本/詢盤量（說明推廣過程中，每獲得一個客戶咨詢的成本） 13、有效詢盤單價=流量成本/有效詢盤量（說明每拿到一個有效詢盤線索的成本） 14、詢盤轉(zhuǎn)化率=詢盤量/點(diǎn)擊量（說明流量精準(zhǔn)度） 15、有效詢盤率（成交率）=有效詢盤量/詢盤量（體現(xiàn)客服的溝通能力） 16、有效詢盤轉(zhuǎn)化率=成交單數(shù)/有效詢盤量
★業(yè)務(wù)指標(biāo)（網(wǎng)絡(luò)追銷） 17、到訪量=當(dāng)月客服或追銷人員邀約客戶到公司參觀的客戶數(shù) 18、到訪率=到訪量/有效詢盤量（體現(xiàn)客服或追銷人員的邀約能力） 19、到訪客戶成交率=成交量/到訪量（體現(xiàn)追銷人員的成交能力） 20、成交單數(shù)=當(dāng)月簽約成交的單數(shù) 21、成交額=當(dāng)月簽約成交的金額 22、丟單量=有效詢盤量-成交單數(shù)（已進(jìn)入有效詢盤但未最終成交） 23、丟單率=丟單量/有效詢盤量
★優(yōu)化指標(biāo)（SEO優(yōu)化） 24、IP數(shù)：一天之內(nèi)您網(wǎng)站的獨(dú)立訪問ip數(shù)。 25、PV（瀏覽量）：即通常說的Page View(PV)，用戶每打開一個網(wǎng)站頁面就被記錄1次。用戶多次打開同一頁面，瀏覽量值累計。 26、UV（訪客數(shù)）一天之內(nèi)您網(wǎng)站的獨(dú)立訪客數(shù)(以Cookie為依據(jù))，一天內(nèi)同一訪客多次訪問您網(wǎng)站只計算1個訪客。 27、跳出率：只瀏覽了一個頁面便離開了網(wǎng)站的訪問次數(shù)占總的訪問次數(shù)的百分比。 28、平均訪問時長：訪客在一次訪問中，平均打開網(wǎng)站的時長。即每次訪問中，打開先進(jìn)個頁面到關(guān)閉最后一個頁面的平均值，打開一個頁面時計算打開關(guān)閉的時間差。 小編說：上述網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵數(shù)據(jù)計算公式非官方標(biāo)準(zhǔn)，實屬小編日常運(yùn)營管理中常用數(shù)據(jù)，如有紕漏，歡迎指正，小編在此感謝了！智慧總是在交流中才能迸發(fā)的，小編誠懇的期待與您交流。 ·END·
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