今天和人吃飯，她是造價(jià)工程的專業(yè)，然后我們發(fā)現(xiàn)，我們是處于兩個(gè)世界的人。我講的什么知識(shí)付費(fèi)、知乎、知識(shí)星球...等等，他們都不知道。
因此，我說(shuō)到營(yíng)銷(xiāo)人不要以自己的視角看待我們的消費(fèi)者，我們覺(jué)得大家理應(yīng)都知道的事情，其實(shí)有些人可能一無(wú)所知。
然后群聊中的悅哥說(shuō)這就是“知識(shí)的詛咒”。
什么是知識(shí)的詛咒呢？
1990年，美國(guó)斯坦福大學(xué)研究生伊麗莎白.牛頓（Elizabeth Newton）因一項(xiàng)研究而獲得心理學(xué)博士學(xué)位。
她研究的是一個(gè)簡(jiǎn)單的游戲，受試者分別扮演“擊節(jié)者”和“聽(tīng)猜者”兩類角色。
擊節(jié)者拿到一份列有25首品牌曲目的清單，包括《祝你生日快樂(lè)》和美國(guó)國(guó)歌《星條旗永不落》等耳熟能詳?shù)母枨?/p>
每位擊節(jié)者選定一首，然后在桌上把曲子的節(jié)奏敲給聽(tīng)猜者。聽(tīng)猜者的任務(wù)是根據(jù)敲擊的節(jié)奏猜出正確的歌名。（你自己也可再玩玩）
在這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，最有趣的點(diǎn)是擊節(jié)者估計(jì)聽(tīng)猜者猜中的概率與實(shí)際猜中的概率大相近庭。聽(tīng)猜者猜對(duì)的概率僅為2.5%；
而擊節(jié)者預(yù)估猜對(duì)的概率是50%。面對(duì)這樣的結(jié)果，擊節(jié)者個(gè)個(gè)都非常驚訝：你怎么會(huì)這么蠢？這調(diào)子難道還不夠明顯嗎？
而現(xiàn)實(shí)是，擊節(jié)者在擊打節(jié)拍時(shí)，腦海中會(huì)自然響起歌曲的旋律（你不妨自己動(dòng)手試試，把生日歌的節(jié)奏敲出來(lái)，耳邊肯定會(huì)聽(tīng)到這首歌）。
而此時(shí)，聽(tīng)猜者不可能感知到旋律，他們只能聽(tīng)到一串不連貫的敲擊聲——類似摩斯密碼那樣古怪的節(jié)奏。
這就是“知識(shí)的詛咒”。
我們一旦掌握了某種知識(shí)，就很難想象缺乏這種知識(shí)的情形。
那么，對(duì)于這種情況，營(yíng)銷(xiāo)人要怎么做呢？比如，寫(xiě)文案時(shí)怎么避免呢？
老濕就告訴一個(gè)簡(jiǎn)單的辦法，那就是嫁接！
嫁接的意思就是把熟悉的事物嫁接到陌生的事物上去，這樣大家就可以快速理解自己不明白的領(lǐng)域。
這點(diǎn)上華與華可謂做的非常好。
比如一個(gè)有名的案例就是這句文案：我愛(ài)北京天安門(mén)正南50公里固安工業(yè)城。
固安工業(yè)城原本對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的事物，但是當(dāng)它與北京天安門(mén)鏈接起來(lái)的時(shí)候，我們的頭腦中就能夠?qū)λ辛擞洃淈c(diǎn)。
這就是把熟悉的事物（天安門(mén)）嫁接到陌生的事物上（固安工業(yè)城）。
所以，我們?cè)趯?xiě)文案的時(shí)候，要想的一點(diǎn)就是
1，消費(fèi)者是否具有你所擁有的背景知識(shí)。
2，如何通過(guò)“嫁接”迅速降低消費(fèi)者的理解成本。
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