網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，O2O的銷售模式成為了一個(gè)主流趨勢(shì)，而媲美APP功能的微信小程序更是獲得各大品牌的青睞。
尤其是奢侈品牌們，先是抵觸第三方電商平臺(tái)，不但沒有效益，反而名財(cái)兩空。這讓他們意識(shí)到想精準(zhǔn)抓住中國(guó)的消費(fèi)人群，就必須跟著他們的習(xí)慣節(jié)奏，而作為中國(guó)最大的交流平臺(tái)微信，無疑是一大沃土。
2017年1月，微信突然上線小程序功能，旨在把用戶使用App的行為集中在微信這個(gè)生態(tài)環(huán)境中進(jìn)行，特點(diǎn)是用戶毋須安裝及刪除，可用完即走。一旦用戶使用過小程序，這一小程序就會(huì)在用戶的聊天記錄和下拉界面中留下痕跡，后期小程序更推出星標(biāo)功能，讓用戶能夠更方便地使用常用的小程序。
這對(duì)于注重與目標(biāo)消費(fèi)者產(chǎn)生長(zhǎng)期穩(wěn)定的情感連接的奢侈品牌而言，無疑是一大利器。
首先，微信背靠著超過10億的月活躍用戶，這意味著這個(gè)池子中囊括了三分之二的中國(guó)消費(fèi)者，且大部分為擁有智能手機(jī)且具有一定消費(fèi)能力的年輕人。
其次，小程序與微信訂閱號(hào)的關(guān)系是一種訪問的關(guān)系，而不是粉絲的關(guān)系，雖然都建立在用戶和品牌會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，但微信公眾號(hào)承載內(nèi)容，小程序承載服務(wù)，更依賴社交推薦。
最后，便是低風(fēng)險(xiǎn)成本。相比一旦入駐就會(huì)固定存在的天貓或京東等第三方電商平臺(tái)上的旗艦店，輕便的小程序讓品牌得以更靈活地進(jìn)行數(shù)字化創(chuàng)意營(yíng)銷，在不確定的情況下可以快閃店的形式發(fā)售特別的限量單品來試水電商市場(chǎng)。
換言之，微信打造的小程序是流動(dòng)的，是聯(lián)通品牌線上線下業(yè)務(wù)的渠道，將系統(tǒng)入口、掃碼、公眾號(hào)、分享、搜索、LBS、支付卡包、企業(yè)微信和廣告九大場(chǎng)景相連接，成為微信生態(tài)與線下業(yè)務(wù)聯(lián)結(jié)的關(guān)鍵一環(huán)。
例如，用戶商場(chǎng)中可以選擇查看喜歡的品牌的小程序，查看較新款的產(chǎn)品，不管是在微信小程序中購(gòu)買，還是直接進(jìn)店選購(gòu)商品都將更加方便，而這一切都是用戶的“我”為主。
借助小程序多樣化的產(chǎn)品能力，品牌可以在微信的社交和大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上建立“品牌官方商城”，從而更有針對(duì)性地完成品牌認(rèn)知、用戶沉淀、高效轉(zhuǎn)化、粉絲引流等一系列商業(yè)目標(biāo)，同時(shí)也是全場(chǎng)景、全方位的。
目前，社交化購(gòu)物已成為中國(guó)消費(fèi)者的主要消費(fèi)模式。在社交媒體時(shí)代，一切場(chǎng)景都可能成為影響用戶決策的陣地，而微信小程序恰恰給數(shù)字營(yíng)銷帶來了更大的場(chǎng)景空間。
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