如果說微信運營的基礎(chǔ)是微信公眾號的申請和搭建，那么微信運營的關(guān)鍵就是內(nèi)容的規(guī)劃。我們一直在強調(diào)微信運營的內(nèi)容是直接決定微信運營成功與否的關(guān)鍵。粉絲關(guān)注微信號，首先了解看的就是微信公眾號的內(nèi)容，如果內(nèi)容齊全，具有吸引力，粉絲才會有繼續(xù)了解下去的欲望。如果微信公眾號什么東西都沒有，那么粉絲肯定會流失。
所以微信運營的公眾號內(nèi)容是很重要的，那么公眾號如何做好內(nèi)容規(guī)劃呢？
一、定位
你的用戶群體是怎樣的？你要為用戶提供什么價值和服務(wù)？反復(fù)思考這兩個問題。思考清楚這些問題，在后期做內(nèi)容的時候才能判斷哪些內(nèi)容是可以做的，哪些內(nèi)容是不可以碰的；什么樣的熱點可以蹭，什么樣的熱點死活都不能蹭。
二、人格化內(nèi)容
傳統(tǒng)紙媒是干巴巴生硬的，而新媒體時代，尤其是微信公眾號在傳播內(nèi)容的時候，與用戶有太多交互的可能性，一旦產(chǎn)生交互就會觸發(fā)感情，而公眾號的內(nèi)容人格化將會在和用戶產(chǎn)生交互的時候瞬間升華用戶與公眾號的感情，制造出的死忠粉。友情提醒，一個公眾號較好不要頻繁更換運營人員，你以為用戶在和微信公眾號在交互？其實是和背后的運營者。所以，盡量將這個人格化規(guī)范起來，包括語言特點、內(nèi)容風(fēng)格、價值取向、人格感情等。
三、內(nèi)容庫
永遠(yuǎn)不要對著公眾號操作后臺冥思苦想我現(xiàn)在要寫什么，這直接說明沒有建立運營內(nèi)容庫。目前內(nèi)容來源主要有原創(chuàng)、采訪、整合、約稿、用戶UGC、歷史文章重發(fā)、轉(zhuǎn)載等。這些對用戶來說，內(nèi)容沒有優(yōu)劣之分，能夠保證用戶價值就可以。但是運營人員要站在行業(yè)的角度去收集建立自己的內(nèi)容庫，可以是競爭對手的內(nèi)容學(xué)習(xí)，更可以是讓你的用戶參與進(jìn)來共建內(nèi)容，還有一點很重要的是肄業(yè)內(nèi)容合作，互相產(chǎn)生內(nèi)容。
四、內(nèi)容形式
合理根據(jù)團(tuán)隊狀況、運營能力、現(xiàn)有資源去決定要采用的內(nèi)容形式。前提是要結(jié)合你的公眾號定位，比如“一條”，每天一條原創(chuàng)短視頻，每天講述一個動人故事，這背后的視頻制作團(tuán)隊不是一般的運營小團(tuán)隊可以hold住的。又比如“夜聽“，每天一條精良制作的音頻＋一句精美語句，獨特的內(nèi)容形式和精美內(nèi)容，半年內(nèi)斬獲千萬粉絲。（這獻(xiàn)上自己的膝蓋，深深佩服夜聽團(tuán)隊）
文字生產(chǎn)成本較低，是當(dāng)前較主流的內(nèi)容形式，但不要局限，在資源允許的情況下，可以嘗試升級內(nèi)容形式，比如創(chuàng)作漫畫、音頻、視頻插入，用內(nèi)容形似的的差異化建立獨特感，提升競爭力。
微信運營，一定要規(guī)劃好內(nèi)容，內(nèi)容規(guī)劃好，高質(zhì)量好產(chǎn)出，這樣才能做好微信運營。在前期的時候，很多人在做微信運營的時候，不管不顧悶頭干，也不分析自身產(chǎn)品的特性和目標(biāo)人群的屬性，等到人力、精力都浪費了后，再來修改，已為時晚矣。
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