一,明確定位

在首先開通微信公眾號(hào)之前要先想好,其實(shí)公眾號(hào)運(yùn)營不是那么容易的事情,是需要花很多時(shí)間和經(jīng)歷并且長期持續(xù)經(jīng)營的一個(gè)過程。確定要做了,需要做一個(gè)運(yùn)營規(guī)劃,清晰的定位,我們開通微信公眾號(hào)的目的是什么?我們的潛在粉絲對(duì)象是誰?他們什么性別?什么年齡段?他們有什么喜好?他們喜歡什么樣的內(nèi)容?他們關(guān)注我的公眾號(hào)的目的是什么?想學(xué)知識(shí),還是想得到分享快樂等,要學(xué)會(huì)換位思考,并且精準(zhǔn)定位粉絲群體。

二,內(nèi)容為王

公眾號(hào)的運(yùn)營本質(zhì)上還是內(nèi)容,內(nèi)容為王,通過內(nèi)容來輸出價(jià)值,要根據(jù)自己的公眾號(hào)定位來進(jìn)行內(nèi)容梳理,你的粉絲群體是誰,他們喜歡什么樣的內(nèi)容,什么樣的話題,他們來關(guān)注我的公眾號(hào)的理由是什?然后根據(jù)對(duì)象編輯內(nèi)容,內(nèi)容較好是原創(chuàng)的,有思想,有深度的內(nèi)容,能夠吸引粉絲關(guān)注和閱讀的內(nèi)容,譬如一些育兒公眾號(hào)的對(duì)象是媽媽們,他們是喜歡通過關(guān)注公眾號(hào)獲得養(yǎng)育寶寶的經(jīng)驗(yàn)。

三,事件營銷

抓住新聞熱點(diǎn)話題,現(xiàn)如今新聞媒體這么發(fā)達(dá),每天都會(huì)有不同的新聞,核心的關(guān)鍵是選取能夠引起大家共鳴的熱點(diǎn)新聞,譬如回家過春節(jié)相親這個(gè)熱點(diǎn)話題,每一個(gè)成年人基本上都經(jīng)歷過,也會(huì)產(chǎn)生共鳴,展開討論。所以不管是國內(nèi)的還是國外的,只要是媒體上反復(fù)報(bào)道的,一定是大多數(shù)網(wǎng)友所關(guān)注的內(nèi)容,這個(gè)時(shí)候,可以經(jīng)過搜集和整理,用自己的語言方式表達(dá)出來,發(fā)在公眾號(hào)里面,或者分享到朋友圈里面吸引關(guān)注,把流量引到微信公眾號(hào)上面去。

四,渠道推廣:

微信公眾號(hào)是一個(gè)閉環(huán),我們需要通過其他手段引流到公眾號(hào)上面,在線上可以通過全網(wǎng)營銷,通過個(gè)人微信朋友圈推廣分享文章,也可以通過微信群拉人,另外可以通過QQ推廣拉流量,通過個(gè)人QQ空間,QQ群進(jìn)行傳播引流到公眾號(hào)上,還可以通過百度知道,百度貼吧;新浪微博,新浪博客;知乎,天涯等,形成全網(wǎng)覆蓋到處留下公眾號(hào)的蹤跡,吸引目標(biāo)人群關(guān)注我們的公眾號(hào)。另外還可以通過線下推廣,發(fā)傳單,和實(shí)體店合作推廣二維碼等形式進(jìn)行引流。

五,粉絲為皇

粉絲為皇,公眾號(hào)的最大目的就是吸引粉絲關(guān)注,然后通過文案進(jìn)行價(jià)值傳播,公司形象,企業(yè)文化,產(chǎn)品項(xiàng)目,品牌印象等,都可以通過軟文形式傳播到粉絲,較好是原創(chuàng)文章,較好不要直白的廣告,通過軟文影響粉絲,最后形成轉(zhuǎn)化。要像包裝打造明星一樣去打造企業(yè)產(chǎn)品,使得產(chǎn)品人格化,是有溫度的產(chǎn)品,客戶接受了一個(gè)明星就會(huì)為明星代言的所有產(chǎn)品買單。同理,如果用戶接受了有人格的企業(yè)和產(chǎn)品,也會(huì)毫無顧慮的為企業(yè)買單。

六,關(guān)懷與互動(dòng)

通過公眾號(hào)和粉絲關(guān)懷互動(dòng),通過熱點(diǎn)話題討論,活躍公眾號(hào)粉絲,營造一個(gè)大家庭的氛圍。擁有再多的粉絲,沒有互動(dòng),一切都沒用,要建立與消費(fèi)者粘性關(guān)系,時(shí)刻關(guān)心和愛護(hù)用戶,隨時(shí)保持社交,想方設(shè)法占用用戶的時(shí)間,和用戶談戀愛,像對(duì)待你的愛人那樣對(duì)待用戶,讓企業(yè)和產(chǎn)品與用戶形成強(qiáng)關(guān)系。

七,傳播與分享

微信公眾號(hào)的價(jià)值在于傳播內(nèi)容,通過內(nèi)容會(huì)聚粉絲,然后通過激勵(lì)粉絲內(nèi)容分享,形成自傳播途徑,做營銷的朋友們都知道,最厲害的營銷是轉(zhuǎn)介紹,企業(yè)微信營銷要學(xué)會(huì)通過一個(gè)用戶并向他身邊的親朋好友擴(kuò)散,平均一個(gè)人,周邊的強(qiáng)關(guān)系100個(gè)左右,怎樣激勵(lì)用戶分享和轉(zhuǎn)介紹擴(kuò)散,形成病毒式傳播是我們持續(xù)研究的課題。

八,成交與轉(zhuǎn)化

微信公眾號(hào)的核心目的的英文成交與轉(zhuǎn)化,我們通過公眾號(hào)分享內(nèi)容,通過內(nèi)容營銷,營銷的目的是為了宣傳我們公司的品牌,公司的產(chǎn)品,公司的文化,營銷的重點(diǎn)是成交,用戶能購買我們的產(chǎn)品和服務(wù),成交是我們大部分企業(yè)做微信營銷的目的,通過內(nèi)容價(jià)值傳播,用心去維護(hù)好每一個(gè)用戶,讓用戶感動(dòng),觸動(dòng)到用戶心底的那個(gè)點(diǎn),使其產(chǎn)生購買欲望,用戶維護(hù)好了,成交自然是水到渠成。

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