一  為什么要選擇微信公眾平臺?
 
微信的廣告語:“再小的個體也有品牌”!微信的這句廣告詞,一定是在眾多方案里,選出了它最想做的方案,其中蘊含著深刻的哲理!個人品牌永遠不會過時,移動互聯(lián)網(wǎng)只是放大了個人品牌而已。
 
為什么要選擇微信公眾平臺?微信平臺優(yōu)勢在哪里?
 
以下用幾張圖來描述微信這個平臺特征(點擊小圖看大圖):
A.用戶眾多
 
B.開放平臺
 
C.多平臺整合
 
D.移動社交平臺
 
E.可以閉環(huán)
 
F.結(jié)論:微信公眾號盈利可行
 
 
二、公眾號定位:
 
我們先來討論定位的概念: 在市場營銷學中,品牌的概念定位就是使品牌、產(chǎn)品在消費者的心目中形成一個適當?shù)母拍?,甚至造成一種思維定勢,以獲得 消費者的認同,從而在消費者心目中占據(jù)一個適當?shù)奈恢茫蛊洚a(chǎn)生購買欲望。
 
是不是有點長?
 
我把他再細化下,讓他通俗點,定位就是
 
你是干什么的?(解決了什么需求)
能幫客戶做什么?(提供什么價值)
和競爭對手有啥不同?(你的長處是什么)
 
這里有個案例:拉卡拉的定位描述
 
我們也經(jīng)常討論網(wǎng)站定位,產(chǎn)品定位,包括現(xiàn)在你運營微信公眾號的定位。那么怎么通俗的來解釋定位概念呢?
 
在我理解應(yīng)該有這么兩個問題?
 
1.你是做什么的? (what):解答上述需求,價值,長處
 
2.你的目標受眾是誰? (who)
 
對于一個微信公眾號定位來說,定位出現(xiàn)錯誤的話,以后每一步都是徒勞,你所做的內(nèi)容打不到一個點上,公眾號就失去了運營的價值。回到上面定位的幾個問題,我們來一一對應(yīng)解答:
 
1.你是做什么的? (what)
 
你的公眾號是做什么的?有什么價值?跟別人比有啥不一樣的?
最后你能一句話描述你的微信公眾號定位嗎?
建立一個微信公眾號前,好好問問自己。如果沒想清楚,就不要開工了。下面我列舉幾個案例:
招商銀行:全國先進微信銀行。功能包括:微信賬務(wù)變動通知,理財日歷提醒,無卡取款,智能客服,微彩票等。
 
南方航空:這里,您不僅可以輕松查詢,預(yù)定南航國內(nèi),國際機票產(chǎn)品,還可以了解南方航空的較新促銷活動,里程促銷信息,體驗便捷的一站式商旅服務(wù)。
 
星巴克:獲得更多咖啡知識,體驗更多精彩活動,快加入微信里的星巴克第三方生活空間吧。
小米:做發(fā)燒友喜愛的手機,專注手機玩家。
 
91運營網(wǎng):一起分享互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營,電子商務(wù)干貨。
 
馮東陽(微信ID:a370415548):自媒體人士,主要為大家提供微信營銷、運營、自媒體運營等方面的文章。
 
還有個問題:微信公眾號的定位到底有哪幾種?
 
A.自媒體:
 
自媒體(外文名:We Media)又稱“公民媒體”或“個人媒體”,是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者,以現(xiàn)代化、電子化的手段,向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。自媒體平臺包括:博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。很明顯,像馮東陽這個公眾號就是屬于自媒體類型的。
 
這個官方解釋有點繞口,我總結(jié)就是:寫出你的感受,然后發(fā)布到各大社交平臺上。比如我是多年互聯(lián)網(wǎng)運營一線工作者,我會在我公眾號上分享一些實際操作的跟我微信號定位相關(guān)的文章,比如網(wǎng)絡(luò)營銷,電子商務(wù),移動app運營等。
 
對于一個自媒體來講,我的建議是做自己有興趣的擅長的帳號來運營,比如你喜歡籃球,喜歡NBA,你就可以去開個公眾號聊聊NBA的那些事。你如果喜歡海淘,你可以分享一些海外購物經(jīng)驗,現(xiàn)在經(jīng)營的比較好的公眾號專門做海外購物經(jīng)驗分享的如小紅書等。做自媒體切記不要去切入自己不擅長而且不感興趣的領(lǐng)域。
 
B.純粹賣貨銷售
 
開個公眾號,開啟微店之旅,沒別到目的,就是吸引粉絲,賣貨。微店的類型很多,五花八門的
 
C.做品牌
 
這是一些大公司玩的策略,微信公眾號成為其品牌宣傳的一個窗口,他不銷售,不也不做客戶維護,就是跟企業(yè)掛鉤在一起,成為一個宣傳觸點,比如可口可樂,麥當勞等。
 
D.新老客戶的關(guān)系維護
 
微信公眾號了成為了數(shù)據(jù)庫營銷的主戰(zhàn)場,上篇文章”別再替淘寶打工了,互聯(lián)網(wǎng)運營總監(jiān)推廣三板斧,全網(wǎng)營銷所有品牌觸點最終落地于微信公眾號,微信承擔了CRM角色。這個思路應(yīng)用在一些帶有實體性質(zhì)企業(yè)尤為突出,如餐館,酒店,KTV,美容場所等,以會員形式結(jié)合微信公眾號運營來操作,所有廣告投放,最終通過二維碼或者微信號形式入住公眾平臺。
 
第三個問題,選擇訂閱號還是服務(wù)號?
 
搞清楚做什么后,開始要選擇微信公眾號類型了,訂閱號還是服務(wù)號呢?
 
第四個問題,怎么給你的微信公眾號取名?
 
一個好的名字就能體現(xiàn)出來你的公眾號的價值、服務(wù)、內(nèi)容、范圍、行業(yè)等信息,讓感興趣的人快速關(guān)注。