2009 年你錯過了微博大 V 紅利，2013 年又錯過了公眾號，2018 短視頻紅人，不能再錯過！最近短視頻可是話題不斷，疑似分享鏈接被微博、微信封殺，成假貨的櫥窗，昨天又說短視頻可鏈接至淘寶，賽楊冪成較新帶貨好手，或成為抖商（短視頻+電商）。
最近很多同事都接到在短視頻做運維的要求，看到 E-mail 后是不是百臉茫然？今天巨推傳媒從以下 4 個方面，來聊一下我們做為乙方，如何帶各位甲方爸爸玩轉短視頻。
1. 短視頻是什么？
2. 短視頻主要用戶是誰？
3. 如何玩轉短視頻？
4. 官方運維亮點技巧是？
短視頻是什么？
短視頻是一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件，專注年輕人 15 秒音樂短視頻社區(qū)，用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝 15 秒的音樂短視頻，形成手機原生配樂作品。短視頻有別于美拍、秒拍等傳統(tǒng)攝像機錄制的橫屏短視頻，他與快手從形式上都為堅屏的手機原生短視頻，做垂直音樂的 UGC 短視頻。
短視頻主要用戶是誰？
短視頻的目標用戶可以分為三類：
① 網(wǎng)紅型用戶 # 內容生產者
短視頻前期招募了 300 人左右的網(wǎng)紅種子用戶，進行統(tǒng)一培訓視頻內容創(chuàng)作，并吸引有強烈自我表達意愿的網(wǎng)紅參與，他們對音樂和創(chuàng)意視頻制作、剪輯有著極高的熱情，希望自己的作品可以曝光給更多的人。這個類似于臺灣培養(yǎng)網(wǎng)紅的模式，創(chuàng)作者每天只要生產內容，有專業(yè)的經(jīng)紀團隊進行平臺維護和推廣。
② 追隨型用戶 # 內容次生產者
這類用戶欣賞那網(wǎng)紅型達人精彩的作品，也渴望自己能夠拍攝出同樣炫酷的視頻，所以他們需要在平臺尋找他們心中的 Star，追隨他們，向他們學習，參與短視頻的挑戰(zhàn)話題。
③ 瀏覽型用戶 # 內容消費者
這就是我們大部分吃瓜群眾，主要是內容的消費和分享者，上平臺只是想尋找、看看精彩的作品，豐富自己的碎片時間，與朋友有社交話題可聊。這類用戶可以為平臺帶來大部分的 DAU（Daily Active User 日活躍用戶數(shù)量），并且也是前兩種類型用戶的廣大群眾基礎.
如何玩轉短視頻？
其實是了解短視頻平臺的推薦機制。短視頻觀看入口有兩個：推薦和附近。短視頻的推薦流程一般是：首先是附近的個別用戶能夠看到，根據(jù)這部分用戶的點贊率、播放時長、評論的數(shù)據(jù)等緯度，算出來這個視頻的星級，如果評分可以，就會給更多類似的用戶去推薦，如果數(shù)據(jù)沒有衰減，會繼續(xù)推薦，如果數(shù)據(jù)衰減了或者評級不高，就會減少推薦。
翻譯成人話，短視頻現(xiàn)在的運維機制，是可以一周拍 2-3 條為佳，然后對每一條進行精細化的運維推廣，保持一定時間內的熱度。類似于海底撈結合線下活動，拉動流量容易形成爆款內容，巨推傳媒下文會詳細說道。
官方運維亮點技巧？
目前入住短視頻平臺的藍 V 并不是太多，巨推傳媒按內容運營的規(guī)劃來分類，有固定主播出鏡賬號，以運營部的日常段子賬號，與短視頻平臺合作的快閃號，還有搬運品牌內容和制作技巧性的賬號，我做了大概的收集匯總。
人格化賬號：快看漫畫、聯(lián)想、奧迪
產品運營段子號：支付寶、網(wǎng)易嚴選、美團網(wǎng)、口碑、網(wǎng)易云課堂、網(wǎng)易云音樂、小米手機
戰(zhàn)役合作快閃號：Airbnb、京東、天貓、網(wǎng)易考拉、蘇菲衛(wèi)生巾、雪弗蘭、哈爾濱啤酒、馬蜂窩、攜程旅行
品牌功能技巧號：adidas neo、 大眾點評、英雄聯(lián)盟
①人格化賬號
其中較高產的是聯(lián)想品牌，也是目前最有規(guī)劃的賬號，截止至 3 月 28 日，共發(fā)布了 348 個作品，平均在 3,000 贊左右，固定女生出鏡，以趣味的方式展現(xiàn)聯(lián)想的各類產品，但趣味的段子并不好笑。
快看漫畫，以 2 個漫畫人物做為主角，將情情愛愛精心的制作成短視頻發(fā)布，這個是要值得大家學習的。
②產品運營段子號
支付寶短視頻從微信公眾號進行引流，讓新媒體和運營編輯羨慕一波，支付寶將運營部的日常和支付寶新功能編輯成段子，放在短視頻上，一看就是段子界的老手，看得我完全被圈粉。
按現(xiàn)階段可以與支付寶 PK 的，就是小米手機，他是應用了同樣手法，將小米運營部的日常結合小米手機主打亮點，拍成短視頻段子，并加持時間流廣告為賬號引流，網(wǎng)易系也應用了類似的手法，看完想去這些部門上班，是個很好的招聘廣告。
③戰(zhàn)役合作快閃號
Airbnb、京東、天貓、網(wǎng)易考拉、蘇菲衛(wèi)生巾、雪弗蘭、哈爾濱啤酒，這些賬號，為了在短視頻投放開屏，或是時間流廣告而開設了一賬號，將自己品牌 TVC 編輯成堅屏直接發(fā)布至短視頻上，可以說是很 4A 套路。Social 發(fā)展了快 10 年了，這些品牌主依然是拍一條 TVC ，然后找一家媒介公司硬投放，完全不管平臺二次傳播和裂變。
④功能品牌技巧號
最后說說這一類別的賬號，他們根據(jù)品牌調性、消費者需求和平臺機制，精心制作相應內容，并加以平臺時間流投放，其中代表就是 adidas neo ，以時尚穿搭的生活方式為主題，在短視頻精心制作每一期內容，這個值得所有品牌主學習。
除了以上的日常運營，短視頻還有什么神操作？你的企業(yè)認證短視頻企業(yè)號嗎？知道怎么運營短視頻企業(yè)號嗎？
舉個認證短視頻企業(yè)號栗子：就是海底撈，海底撈的貼心服務深得人心，這次在短視頻上被玩爆，也是依靠穩(wěn)定的服務積累，產生的口碑社交效應。
有一上海腦洞 95 后在海底撈發(fā)起 #海底撈# 挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)的內容是：只要你去海底撈吃火鍋，說要點“短視頻套餐”服務員就心領神會，為你提供 DIY 食材，截至目前海底撈“短視頻套餐”共有以下 3 種吃法。
① DIY 網(wǎng)紅油面筋系列
DIY 雞蛋油面筋、DIY 雞蛋蝦滑油面筋、DIY 雞蛋牛肉蝦滑油面筋
② DIY 鍋底&調料
DIY 鍋底、DIY 調料
③ DIY 網(wǎng)紅主食&小菜
特濃番茄牛肉飯、菠菜海鮮粥、“法式”釀豆腐
#海底撈# 挑戰(zhàn)神在哪？將海底撈的服務、產品（火鍋）結合消費場景（堂食），讓消費者深度參與其中，并透過短視頻平臺，將 UGC 內容進行傳播，以吸引消費者進店消費，參與 DIY 創(chuàng)作，引發(fā)美食、生活類 KOL 跟風傳播。如果這是次品牌活動，費用都不到短視頻時間流的三分之一（最便宜 20 萬起）。
這次分析看來，可謂是短視頻企業(yè)號運營的優(yōu)點展示的很全面。觀看其他：短視頻平臺藍 V 基本是一片藍海，各大品牌的平臺策略、內容、包裝都缺乏創(chuàng)新和玩透，也可能是平臺剛興起，大家不想花更多費用試錯?；蚴歉静涣私馄脚_運維機制，在微博、公眾號時代多少品牌主還是用 4A 腔與受眾對話，一幅你愛買不買的姿態(tài)。
注：這邊需要提醒一點的是短視頻需要認證邀請，如您已有專屬認證服務商，請正確填寫該服務商的邀請碼。有一些服務商的邀請碼不是真實有效的，目前官方公布的邀請碼并不多。短視頻官方認證邀請碼：（加客服微信：jutui23） 是有效的。所對應的一級代理服務商巨推傳媒也是真實有效的！想知道更多詳細的信息可以V (j u i t u i 10)
在內容運維策略上，基于最開始的分析，短視頻是視頻內容，一周2-3條較佳，然后進行精細化運維，讓每一條都可能成為熱門內容，這是運維的不二法寶。
每條15秒視頻結構上，拆解為封面、內容鋪墊、爆梗3部分組成，封面作為品牌形象不可馬虎，還得抓消費者眼球，才可以從短暫的時間流中獲得互動，然后開始講故事，講段子，最后一定要有個梗。
運維內容上，我們從微博時代就在提人格化，經(jīng)過這么多年的洗禮，也就是杜蕾斯保持了獨特的品牌個性，如果隨著 4G 流量的進一步降低，媒體內容進入視頻時代后，人格化將邁向真人化，IP化，是所有品牌都逃離不了的課題。
