對于一個運(yùn)營平臺來說，首先是要有穩(wěn)定性，另外微信營銷方面會產(chǎn)生訂單、支付的情況，這樣就會對安全性的要求比較高，下面就和巨推傳媒的小李一起分析一下：什么是微信公眾號托管？為什么中小企業(yè)會選擇微信托管？
如果你是企業(yè)服務(wù)號，憑借優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意活動和精致的內(nèi)容，很容易將消費(fèi)者引入你的微信商城并形成購買，只要你的產(chǎn)品夠好。如果你是個人訂閱號，擁有好的內(nèi)容和才華，緊靠打賞就夠你工資了，這還沒算你接的推廣廣告。無論是微信服務(wù)號還是訂閱號，只要做好了，都有極強(qiáng)的變現(xiàn)能力。
下面先談?wù)劊喊压娞柾泄苓\(yùn)營的前期準(zhǔn)備工作
任何一個微信公眾號在運(yùn)營之前的準(zhǔn)備工作都不少，比如認(rèn)證加V加R，安排合適人手，找靠譜的運(yùn)營公司，資金準(zhǔn)備等等。以企業(yè)來舉例，一家做保健品的廠家想把微信公眾號托管出去，對方信誓旦旦說沒問題時，你該想一個問題，對方懂保健品嗎？他了解我們的產(chǎn)品嗎？運(yùn)營者必須在了解企業(yè)了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開展工作才是有的放矢，否則就是盲人騎瞎馬了。
我們建議企業(yè)這樣做，讓微信運(yùn)營公司的人派一個代表駐廠，盡快熟悉產(chǎn)品和企業(yè)文化，然后再開始工作，這可不是脫褲放屁，真正運(yùn)營過微信公眾號的必然理解其中深意。這還沒完，企業(yè)這邊也要分出一個人，專門與運(yùn)營公司的人對接，以保證內(nèi)容的新穎、原創(chuàng)和有價值。這些工作都是為了讓公眾號做的更好。
有部分企業(yè)在這時又陷入另一個誤區(qū)，企業(yè)服務(wù)號不用注重內(nèi)容，只要做好二次開發(fā)就夠了，服務(wù)嘛，給用戶提供一些功能按鈕就ok了。這是大錯特錯！并不是每家企業(yè)都像中國聯(lián)通、招商銀行、南方航空那樣擁有海量用戶，你設(shè)置的功能又好用又好玩，可是你給誰用啊？誰來用?。恳?，絕大多數(shù)企業(yè)是沒有海量固定用戶的，so，你得先讓人家知道你，進(jìn)而成為你的粉絲才能享受這些二次開發(fā)的便利。技術(shù)開發(fā)的問題可以暫緩，內(nèi)容輸出卻不能馬虎，因?yàn)檫@是拉來粉絲的重要途徑！內(nèi)容，內(nèi)容，還是內(nèi)容！
再談：微信公眾號實(shí)質(zhì)性運(yùn)營中的注意事項(xiàng)
1.定位
為什么有上千萬個微信公眾號，而有商業(yè)價值的只有幾萬個呢？其實(shí)，很多公眾號都運(yùn)營好幾年了依然沒有找到方向，也就是定位不清。如何為自己的公眾號定位？這里需要三要素，產(chǎn)品屬性、百度指數(shù)和真實(shí)調(diào)研！你做的是什么產(chǎn)品？你產(chǎn)品的消費(fèi)人群是誰？百度里與行業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞有哪些？消費(fèi)者對哪些問題感興趣？真實(shí)調(diào)研環(huán)節(jié)千萬別偷懶，找一百個真實(shí)消費(fèi)者去問，不要怕麻煩，她們說出的意見往往是你沒有想到的。
微信公眾號最終的定位需要結(jié)合大量數(shù)據(jù)后才能確定，因?yàn)楸仨毭闇?zhǔn)你的客戶群才能做到效果最大化。到底是活潑逗逼還是一本正經(jīng)，是清新文藝還是專打擦邊球，是簡約大方還是繁瑣萌呆，這些基調(diào)總有一款適合你。
定位時，你就要明白一個道理，這地球上人很多，但是注定有大多數(shù)不是你的目標(biāo)粉絲，做大而全的東西是最難的，往往小而美的效果卻如同一把利劍，有舍才有得。
2.內(nèi)容
這是你與粉絲直面交鋒的先進(jìn)手段，所以力求做到較好。只有真正有價值的內(nèi)容才是人們需要的，還以保健品企業(yè)舉例子，你天天發(fā)布交通路況和天氣預(yù)報行嗎？肯定不行，因?yàn)槟阍趻煅蝾^賣狗肉嘛。發(fā)布與人們息息相關(guān)的健康類文章，不要告訴別人，他們的健康要靠吃你的保健品，而是要讓人們潛移默化的明白，他需求你的產(chǎn)品，而且你的產(chǎn)品性價比很高。
內(nèi)容是最有難度的，這也是為什么很多企業(yè)選擇將公眾號托管出去，有時候一個團(tuán)隊(duì)都未必做的好做的精。你花多大精力和時間去弄內(nèi)容，就能獲得多大回報。你在網(wǎng)上天天抄襲已有的文章然后發(fā)布，輕松愉快吧，但你試試效果，保準(zhǔn)不愉快。
還有朋友對排版問題糾纏不清，這么說吧，對好內(nèi)容來說排版美化是多此一舉，對一般化內(nèi)容來說，排版可增強(qiáng)閱讀性，對差的拼湊內(nèi)容來說，排不排版一個逼樣。
3.溝通
微信公眾號如果是多方面的內(nèi)容輸出者，那你肯定完蛋了。到點(diǎn)就發(fā)布，留言不看，消息不回，更有甚者，一些老板就喜歡在上邊發(fā)企業(yè)新聞，別忘了，你愛看別人未必喜歡，要站在粉絲和消費(fèi)者的角度去想。他們是希望看到一個網(wǎng)站在賣東西，還是希望看到一個人在賣東西？兩者的本質(zhì)區(qū)別就是，人是會溝通的。
為公眾號設(shè)置客服是非常必要的，及時回復(fù)粉絲的提問，我不夸張的告訴你，我有個客戶在運(yùn)營的先進(jìn)個月，在只有100粉絲的情況下，商品居然開始賣了，其中有一單居然是2萬元的！這個粉絲對某款美容設(shè)備提了5個問題，客服禮貌且專業(yè)的回答了，然后他就買了。溝通的重要性在所有公眾號上都適用，沒有人不喜歡互動，沒有人喜歡啞巴。微信的基本屬性是什么？是溝通，便捷的溝通。別忽視了這一點(diǎn)。
4.擬人
當(dāng)一家網(wǎng)站擺在粉絲面前時，要他購買上面的產(chǎn)品非常難，因?yàn)榉劢z無法判斷網(wǎng)站后面這個人的性格、喜好以及真實(shí)性，而當(dāng)一個運(yùn)營得體的微信公眾號擺在粉絲面前時，他很容易形成購買？因?yàn)樗芡ㄟ^你發(fā)布的內(nèi)容、你的回復(fù)等輕松了解到你這個人，當(dāng)他看到公眾號時幾乎就是看到了你這個人！也就是說，他未曾見你，但已經(jīng)感受到了你的溫度！
做一個有溫度的微信公眾號吧，不要怕被別人了解，別人了解了你才能相信你，才能消除距離感。讓一個公眾號增加擬人色彩有很多種方法，比如內(nèi)容基調(diào)、回復(fù)方式、菜單設(shè)置等等，你甚至還可以為粉絲們建起微信群，把最后一厘米的距離徹底填平。人們喜歡真實(shí)的立體的美好的，你的人你的號都要圍繞這個核心去運(yùn)營。
看完這篇文章還在考慮是否托管微信公眾號嗎？巨推傳媒給你我他填空那一厘米的距離，具體存在疑問可以微 2696584379 .
