最近持續(xù)關(guān)注的一個(gè)產(chǎn)品讓我非常興奮，它是2017年10月18日上線的小程序賽道上冉冉升起的新星、是上線5個(gè)月即獲得600萬(wàn)用戶且留存率超過50%的增長(zhǎng)黑客、是5個(gè)月斬獲三輪融資估值2.5億美金的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品、是二手電商平臺(tái)的新物種，這就是“C2C的閑置物品互送平臺(tái)-享物說”。
下面我將以享物說為例，從平臺(tái)運(yùn)營(yíng)這個(gè)角度闡述完全與現(xiàn)實(shí)貨幣脫鉤的積分制交易模式是如何促進(jìn)中觀調(diào)控能力的，同時(shí)從平臺(tái)治理角度分析該模式需要關(guān)注的生態(tài)問題。
我想先跟大家一起來思考一個(gè)問題，作為一個(gè)二手商品流通平臺(tái)，什么是最關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)？
毫無疑問是足夠多的商品，足夠多的需求以及足夠多的交易。
在第二部分我們分析了在二手市場(chǎng)，賣家和買家都會(huì)面臨很多心理問題，因此導(dǎo)致交易產(chǎn)生難度大，但完全與現(xiàn)實(shí)貨幣脫鉤的積分制創(chuàng)造性地解決了這個(gè)問題。
在完全與現(xiàn)實(shí)貨幣脫鉤的積分制條件下，平臺(tái)可以如何讓商品更多、需求更旺、交易更頻繁呢？
貨幣政策：在享物說里，唯一能兌換到商品的硬通貨是小紅花，可以這么說，用戶手里有多少小紅花，決定了其能有多大的需求，完成多少交易。
這么一想似乎很簡(jiǎn)單，為了刺激需求，無非就是增加用戶手中的小紅花嘛，平臺(tái)可以像央媽一樣多印一些小紅花，但要根據(jù)現(xiàn)在的供給情況，不要盲目的印，否則只能增加通貨膨脹，讓商品價(jià)格更貴。
據(jù)說享物說的團(tuán)隊(duì)寫了90多條公式保障這個(gè)機(jī)制良好地運(yùn)行。
印完了錢，怎么發(fā)給用戶呢？這是讓很多產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)非常嫉妒的一點(diǎn)了，正是這套完全與現(xiàn)實(shí)貨幣脫鉤的交易模式，讓享物說的活躍度/留存率非常高，我們先來看看官方平臺(tái)公布的小紅花獲取”秘笈“吧：
- 分享微信群：1-20朵
- 完善資料：30朵
- 發(fā)布寶貝：5朵
- 首次送出寶貝：5朵
- 發(fā)布感謝視頻：10朵
- 邀請(qǐng)新用戶：20-120朵
- 分享朋友圈：5-15朵
- 我邀請(qǐng)的人首次拍到寶貝：50-100朵
- 我邀請(qǐng)的人首次送出寶貝：100-150朵
- 每日登錄：1-70朵
- 被關(guān)注：1朵
- 我邀請(qǐng)的人邀請(qǐng)新用戶：5-10朵
做過增長(zhǎng)的同學(xué)應(yīng)該非常熟悉這些手段了吧，平臺(tái)印的錢就是通過這些方式發(fā)給用戶增加其購(gòu)買力。
徐志斌在其文章中說道：平臺(tái)通過運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，例如新品拍賣、抽獎(jiǎng)等方式給積分賦予一定的價(jià)值，然后通過積分去吸引用戶使用。設(shè)計(jì)一套基于積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，來促進(jìn)用戶為平臺(tái)做貢獻(xiàn)，例如拉新、供給等。有了基礎(chǔ)供給后，用戶可以用積分去購(gòu)買進(jìn)行消耗。用戶積分消耗完后，又需要通過任務(wù)或發(fā)布賣出去獲得新積分。從而這套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)循環(huán)。這些正是享物說留存的關(guān)鍵。
有了更多的需求也就能進(jìn)一步刺激更多的商品供給了，與人民幣完全脫鉤的代幣制模式，讓交易摩擦心理降到最低，這是享物說獨(dú)特的活力。
