我敢打賭，你不了解你的消費者。
在下筆之前，你應該多了解一下你真正要服務的對象。如果文案的對象模糊不清，那你寫得再好，肯定也是馬賽克文案。如果文案的對象搞錯了，一切都白費。
文案的對象，是我們常說的消費者。了解你的消費者，比你想象得要難。因為消費者扮演著很多個角度，他是決定者，是購買者，是使用者，是信息接受者。
顧客和消費者，這是有區(qū)別的。
這里必須把兩個角色單獨來說，因為很容易混淆。顧客，是指購買產(chǎn)品或服務的人，但不一定是消費者。例如，兒童奶粉的消費者是媽媽，而真正的顧客是媽媽，媽媽才是掏腰包的那個對象。
你的文案對象是顧客，是跟掏腰包的那個人對話，而文案的素材是消費者，就是使用產(chǎn)品或服務的那個人。如果對象搞錯，那就是對牛彈琴，白費力氣。
正確的例子：山葉鋼琴。
［學琴的孩子不會變壞］
這句廣告文案是跟顧客對話的，也就是家長，家長希望自己的小孩子變乖巧。它不是寫給產(chǎn)品使用者的小孩，小孩看到這樣的文案是沒有什么反應的。但文案的內(nèi)容必須是產(chǎn)品使用者，圍繞著小孩去寫文案。
錯誤的例子：除濕機。
［老公，求你了。再不買房子都要發(fā)霉了］
除濕機使用者是老婆，文案的素材是老婆的口吻，這個沒錯。但除濕機的購買者是老公嗎？真的是嗎？一個家庭購買家務用品的事情，應該是老婆說了算。
所以，這個文案的溝通對象選擇錯了。如果要修改的話，我可能會這樣改。
［舒暢的空氣，才有舒暢的皮膚和心情］
怎么找文案的對象？
你家的產(chǎn)品或服務都有自己的目標用戶，你一般都是這樣區(qū)別的。
如果你是做時尚類產(chǎn)品，你可能會這樣寫。
目標用戶：18－25歲的白領。
如果你是做母嬰類行業(yè)的，那么可能是這樣。
目標用戶：有1-8歲小孩的主婦。
如果你是做地方服務的，或許是這樣。
目標用戶：某某市美食愛好者。
放心，你所謂的目標用戶沒任何作用。你寫出來的文案，必定是指代不明。你需要一個明確的對象，一個活生生的對象。是的，你要為一個人寫文案，一個具有典型的消費者。
例如：奶粉。
你的消費者對象是一個媽媽，一個很典型的媽媽。小資，事業(yè)心強，突然做起來了家庭主婦。特別喜歡寶寶，但對帶寶寶這事不太擅長。當你的文案對象是活生生的一個人，你的文案才能把信息傳遞出去。
［寶寶健康成長先進法則：每天吃某某奶粉］
不同的對象，遇上不同的文案。
每一個人看重的東西，是不一樣的。以口香糖為例，有的人買口香糖是為了“可以吹泡泡”，有的是“清新口氣”，有的是“防止蛀牙”，有的是為了“嚼著心情好”。
對于兒童來說，可以吹泡泡的口香糖是一個很吸引人的東西。那么，它的文案可能就是這樣。
［會吹好大泡泡的口香糖］
對于大人來說，口香糖是為了清新口氣和擺脫口氣，可以跟戀人更親密一點。那么，文案可以是這樣。
［可以再靠近一點］
總結(jié)：有了正確的對象，才會了解到真正的需求。有了需求，才能激活用戶的痛點。有了痛點，才有正確的解決方案。沒錯，解決方案就是我們的產(chǎn)品或服務。
所以說。要想文案好，對象不能少。
