隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨,越來(lái)越多的人開(kāi)始用手機(jī)代替電腦來(lái)獲取及時(shí)信息,微信公眾平臺(tái)也因此頗受廣大人們青睞。打開(kāi)微信公眾平臺(tái)的官網(wǎng)首頁(yè),可以看到這個(gè)平臺(tái)有這樣一句口號(hào)“再小的個(gè)體,也有自己的品牌”,這句話再次驗(yàn)證和鞏固了多數(shù)人公認(rèn)的公眾平臺(tái)存在的較高價(jià)值——“品牌營(yíng)銷”。在“朋友圈”這種建立在“信任”基礎(chǔ)上的社群平臺(tái)上,這種小型循環(huán)但環(huán)環(huán)相扣的概念玩得越發(fā)順風(fēng)順?biāo)?。特別是在微信營(yíng)銷曾經(jīng)高潮迭起的時(shí)期,基本等同于過(guò)去人們常說(shuō)的“口口相傳”的線上版,而且這種傳播幾乎是零成本。
微信公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)方案:
一、協(xié)同作戰(zhàn)
這種線上導(dǎo)入,線下成交的流程設(shè)計(jì),有效解決了傳統(tǒng)企業(yè)電商化中線上線下打架問(wèn)題。在這個(gè)鏈條里,線上線下有不同的任務(wù),雙方不是競(jìng)爭(zhēng)流量的關(guān)系,而是協(xié)同作戰(zhàn)的關(guān)系。既然是這種關(guān)系,考核指標(biāo)就不可能是統(tǒng)一的交易額,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有各自的績(jī)效指標(biāo)。
線上團(tuán)隊(duì)關(guān)注咨詢率、下單率和到店率,線下團(tuán)隊(duì)則關(guān)注成交率和成交額。要提高咨詢率,線上團(tuán)隊(duì)就要展示好的內(nèi)容;要提高下單率,就要積極回應(yīng)咨詢,引導(dǎo)客戶線上下單;要提高到店率,就必須和客戶有效率地交流,互動(dòng)愉快會(huì)促成到店意愿。線上團(tuán)隊(duì)的努力結(jié)束后,線下團(tuán)隊(duì)接過(guò)接力棒,這時(shí)候他們的銷售能力成為沖刺階段的關(guān)鍵,好的銷售能力能提高成交率和成交額。
認(rèn)為績(jī)效管理導(dǎo)致組織氛圍緊張,降低了團(tuán)隊(duì)合作傾向。這都是沒(méi)有玩懂績(jī)效管理的表現(xiàn),在真正合作中,雖然被考核人盯緊自己的指標(biāo),但合作伙伴之間是協(xié)同的,提高自己的指標(biāo),就是助推他人的指標(biāo)。戰(zhàn)略化為行動(dòng),行動(dòng)之間高度協(xié)同,這才是績(jī)效管理。
二、導(dǎo)流
構(gòu)筑了合理的模式,接下來(lái)最重要的就是要有足夠有質(zhì)量的用戶流量:不僅用戶數(shù)量夠多,用戶轉(zhuǎn)化可能性也夠大。事實(shí)上,線上商業(yè)的原始魅力正是有足夠多的免費(fèi)流量。但是,這種紅利時(shí)期已成過(guò)去,現(xiàn)在,要想獲取流量,需要付出大量的成本。
1、搜索導(dǎo)流
傳統(tǒng)導(dǎo)流模式主要依靠搜索引擎,如百度、360、搜狗等。做好搜索引擎優(yōu)化(SEO),提高網(wǎng)站的自然排名,這是獲取免費(fèi)流量的一種方式。如果用戶主動(dòng)通過(guò)搜索引擎尋找品牌,他們就很有可能轉(zhuǎn)化為成交。
很多企業(yè)往往自己建立了一支團(tuán)隊(duì),結(jié)果沒(méi)有方向指引花了錢又沒(méi)起到效果。所以,企業(yè)應(yīng)該把這份營(yíng)銷計(jì)劃交給第三方,少花錢還起效果。當(dāng)然特別提醒,第三方并不說(shuō)隨便就給某個(gè)營(yíng)銷公司,企業(yè)應(yīng)該選擇有資質(zhì)有實(shí)力的營(yíng)銷公司,像巨推傳媒。
2、社交導(dǎo)流
搜索引擎的邏輯是顧客找品牌,那么,品牌能不能主動(dòng)找顧客呢?這就要利用社交平臺(tái)(如微信、微博等),使有吸引力的內(nèi)容依賴人際信任快速傳播,這類模式的導(dǎo)流效率更高。
微信公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)怎么選擇:
1、不是錢越少越好
正規(guī)的一個(gè)微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)必須得有美工一個(gè)、文案+編輯+策劃一個(gè)推廣一個(gè)、運(yùn)營(yíng)一個(gè)、這只是基礎(chǔ)成本,因此人力成本是可以評(píng)估的,網(wǎng)上那些幾百元就可以做的,不用想就知道效果如何;
2、防止上當(dāng)受騙
很多后企業(yè)在找微信代運(yùn)營(yíng)公司是為了貪圖便宜,結(jié)果錢花出去了,效果沒(méi)達(dá)到,最后連人都找不到了,這也是目前微信代運(yùn)營(yíng)行業(yè)的一個(gè)亂想。一些沒(méi)有后續(xù)保障的個(gè)人和小公司,通過(guò)瞎承諾和低價(jià)收錢誤導(dǎo)用戶。導(dǎo)致很多專業(yè)的微信代運(yùn)營(yíng)公司很難受到用戶青睞,最后上當(dāng)受騙后又回過(guò)頭來(lái)找像巨推傳媒這樣的正規(guī)微信代運(yùn)營(yíng)公司。
3、一分錢一分貨
微信代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用多少錢?其實(shí)正規(guī)微信代運(yùn)營(yíng)行業(yè)沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),可以說(shuō)一分錢一分貨。但一般情況下,像巨推傳媒這樣的專業(yè)微信代運(yùn)營(yíng)公司,都會(huì)針對(duì)不同的客戶有多種微信代運(yùn)營(yíng)解決方案,供客戶選擇。根據(jù)客戶的需求大小,來(lái)定價(jià)格。
因此,無(wú)論如何,在選擇微信代運(yùn)營(yíng)公司和打聽(tīng)微信代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用多少錢的時(shí)候,一定要找一些正規(guī)公司,因?yàn)槲⑿糯\(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)作為比較新型的一個(gè)行業(yè),目前國(guó)內(nèi)像巨推傳媒這樣,專業(yè)從事微信代運(yùn)營(yíng)的公司不是很多。大部分都是一些轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的小公司和個(gè)人,通過(guò)低價(jià)促銷的形式誘惑用戶,很多用戶貪圖小便宜,最后有浪費(fèi)時(shí)間,有浪費(fèi)金錢。所以在了解微信公眾號(hào)托管費(fèi)用的時(shí)候,不要只看價(jià)格,還要多看看提供那些服務(wù),以及給你的一些承諾是否寫進(jìn)了合同。一般像巨推傳媒這樣的正規(guī)公司,所有承諾都會(huì)通過(guò)書面的形式寫進(jìn)合同,但是大部分小公司都是口頭承諾,出了問(wèn)題打官司都沒(méi)有依據(jù)。
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