一,回歸本源,探尋用戶特點
1)拆分各渠道的用戶投資行為,發(fā)現(xiàn)規(guī)律,了解用戶:
① PC 端呈現(xiàn)M走勢,10點,16點注冊高峰。
② 移動端呈現(xiàn)W走勢,1:00,21:00-23:00為晚間注冊高峰。
① PC端,新增理財人趨勢波動較大在10:00-11:00,15點、20點小高峰。
② 移動端,新增理財人波動較小,10:00-11:00,13點,15點,21點小高峰。
① 每天10點發(fā)標,新手散標隨機。
② pc 14點、20-21點小高峰;app、wap從十點后,隨著時間的推移,呈下降趨勢,wap在21點現(xiàn)小高峰,app在22點現(xiàn)小高峰。
① wap、app當日注冊理財占比較高,pc相對較低39%
② 前7日新增理財人占比:wap80%>app77%>pc72%
Tips:用戶行為習慣偏向移動端,pc&wap流量形成互補趨勢;7天的黃金時間,通過新人專享收益,新人紅包,專享活動提升用戶“占便宜”感覺進而提升轉化;制定喚醒策略:短信以1/3/7天間隔、采取不同文案覆蓋不同用戶。
2)各渠道地域分布:一線城市為主,二三線等城市開始發(fā)力:
①,pc 54%集中在一線城市,其次是app、wap
②,人均理財金額:pc>app>wap
Tips:一線城市用戶趨于飽和,擴充目標用戶,需要往二三線城市下沉滲透,把握二三線用戶如何獲取信息,更關注收益,安全,品牌。
3)人群屬性畫像:80后主力人群,其中男性用戶高于女性,而移動端女用戶(人數(shù),理財金額)增加趨勢:
① pc,pp新增理財人、理財金額男性占比高于女性
② 人均理財金額:pc 男>女;wap 女>男
① 新增理財人80后占比較高
② 隨著年齡增大,人均理財金額增加
Tips:聚焦你的核心用戶,教育你的潛在用戶,與運營部門配合制定分人群策略。通過人群屬性以及投資金額,制定復投紅包喚醒機制。促進核心用戶復投。同時誘導核心用戶以老帶新。
二,了解渠道,提升關鍵性KPI
細分轉換詞屬性:迅速擴充整個盤子,提升理財人
1)百度+360有轉化關鍵詞類型&屬性
整體趨勢:
當月理財人數(shù)分布:通用>品牌>競品;品牌詞屬于穩(wěn)定轉化類關鍵詞,控制成本優(yōu)化排名。通用詞和競品詞屬于擴展轉化類詞,精準投放、長尾致勝。
關鍵詞屬性:有轉化詞字符數(shù)2-15區(qū)間,說明用戶搜索習慣,關鍵詞上線可以篩掉過長詞,優(yōu)化關鍵詞。
通用詞:發(fā)現(xiàn)除核心大流量詞直接帶來轉化,目標客戶通過搜索特定詞根(如排行類,可靠嗎等)最終決定是否投資。
拆分渠道:
百度Top10關鍵詞消費占整體消費47%,cpc除理財外均在10以上屬于比較高的水平,說明行業(yè)競爭激烈、單個關鍵詞消費對整體影響較大;p2p相關關鍵詞理財cpa在3-6k之間在搜索端屬于較低水平,對于百度用戶人群來講說明相關性越大越有利于轉化。
360Top10關鍵詞消費占整體消費26%,相比百度較分散,行業(yè)通用詞cpc均超過10元,360渠道通用詞相對其他詞競爭激烈。
2)創(chuàng)意手段提升CTR
創(chuàng)意:下圖展示分別為普通,黃金展位-導航,黃金展位-圖片導航版
現(xiàn)狀:搜索引擎廣告位眾多,競爭激烈
突破點:吸引網(wǎng)民點擊
①標題,描述一,盡量嵌套通配符(變體字,變形字,部分飄紅);
②特殊符號使用有利于提升Ctr(「 」,[ ]等);
③新樣式結合;
④利用人群標簽提升共鳴,如男性安全、風控,托管;女性促銷、紅包
Tips:20%的關鍵詞,帶來80%的轉化,通過研究20%的關鍵詞的特點和屬性,擴展相同類型的長尾關鍵詞,提升轉化。
三,優(yōu)化-重要事情說三遍
合理的優(yōu)化規(guī)則-讓搜索引擎更加有效
1)賬戶搭建規(guī)則
① 計劃:四大類劃分品牌、產(chǎn)品、通用,競品(同梯隊競品單獨建計劃)
② 單元:(品類+品牌)-屬性或時間
③ 關鍵詞:按品類,詞根,字符分組
④ 創(chuàng)意:通順,飄紅,單組2-3條創(chuàng)意
2)拓展關鍵詞規(guī)則
3)投放策略:不同場景,采取不同的建議
① 標地充足,優(yōu)化投資CPA。
(點擊查看大圖)
② 標地不充足,優(yōu)化注冊CPA
(點擊查看大圖)
PS:本文涉及數(shù)據(jù)均做倍數(shù)處理
以上就是所謂的復盤操作,把之前走過的路再走一遍,多思考為什么這么做,下一步怎么做,反復總結,才能贏得紅利
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