今天就來和大家談?wù)勲娚踢\營的思維方式

電商運營,首先想到的都是打折、促銷、拼團(tuán)等價格玩法。
 
這些價格玩法簡單粗暴,直擊用戶對于價格的敏感點。




 
 
然而在消費升級的時代,價格在購物場景中所占的比重逐漸下降,這種趨勢在一、二線城市中尤為明顯。
 
究其原因,乃是因為購買者的屬性在不斷變化。
 
當(dāng)下所有生態(tài)的多樣性,正在生長新規(guī)則,進(jìn)而孵化新物種。
 
新物種特征表現(xiàn)為:分化方式聚焦痛點,殘化方式生成流量,進(jìn)化方式不斷迭代,媾合方式重組結(jié)構(gòu)。
 
用淺白的話表示:這是一個小眾時代,消費者已經(jīng)滿足了基本的生理性需求,正在從馬斯洛需求底端躍升到中層,更趨向于社交和他人尊重的需求。
 
小眾時代則意味著差異化營銷,而打折、促銷、拼團(tuán)雖然是一種底層邏輯,但卻是從大眾時代脫胎而來,并沒有體現(xiàn)出差異化打法的跡象。
 
無論何種時代,購買行為的產(chǎn)生都離不開三個要素:人、貨、場。
 
所謂人貨場,即指交易雙方、交易物品和交易場所;此外還延伸出基于人貨場的串聯(lián)鏈條——交易方式。
 
小眾時代的電商運營,是伴隨著消費升級趨勢下,以價值體驗和身份認(rèn)同為內(nèi)核,以人、貨、場、交易方式等底層邏輯為變革對象的新打法。
 
只有以場景思維、用戶體驗地圖為元范式,把用戶還原為人本身,從用戶本身,才能做好電商運營

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