強(qiáng)調(diào)“送”而不是“換”的閑置交易平臺(tái)享物說聽起來帶有理想主義的色彩。，隨著用戶規(guī)模的增長和資本市場的注意，這樣的一個(gè)平臺(tái)離人們的生活越來越近。據(jù)36氪報(bào)道，享物說近日完成了由紅杉資本領(lǐng)投的 6500萬B+ 輪融資，目前享物說累計(jì)融資額已超 1.1 億美元。
享物說通過“小紅花”積分體系開創(chuàng)物品“贈(zèng)送”模式，為閑置交易平臺(tái)注入了一股新鮮血液，也讓更多人思考這種模式的發(fā)展前景。誠然，新模式的崛起讓舊的交易平臺(tái)措手不及，但新事物總會(huì)面臨新難題，享物說想要在未來繼續(xù)發(fā)展壯大還面臨著不少的挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)閑置交易市場存在弊端 平臺(tái)發(fā)展容易遇到瓶頸
享物說的新模式與傳統(tǒng)C2C閑置交易平臺(tái)的一些特點(diǎn)形成了很鮮明的對(duì)比，也許一開始就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的有意為之。傳統(tǒng)平臺(tái)存在的一些痛點(diǎn)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。
（1）用戶對(duì)價(jià)格敏感 影響成交率
買賣閑置二手商品而不去買一手，用戶考慮更多的是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的問題，因此對(duì)價(jià)格會(huì)格外敏感。買家對(duì)賣家的信任程度也有限，在交易前會(huì)猶豫再三。
在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)《2017年中國分享經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)報(bào)告》中被當(dāng)作典型的星巴克圈子的一周售賣率為64.5%，一般用戶交易達(dá)成率比興趣圈用戶還要低30%。這個(gè)比例在傳統(tǒng)閑置交易平臺(tái)已經(jīng)是不錯(cuò)的數(shù)字了。
（2）信息不對(duì)稱產(chǎn)生檸檬市場 對(duì)平臺(tái)與買家都不利
信息不對(duì)稱讓買家對(duì)市場上的物品充滿懷疑，進(jìn)而不接受較高價(jià)格的優(yōu)質(zhì)商品，導(dǎo)致提供次品的能得益，劣幣驅(qū)逐良幣。買家承受了財(cái)產(chǎn)損失，市場也變成了充斥壞商品的市場。
信息不對(duì)稱一直都存在于C2C的閑置交易市場，因此檸檬市場也會(huì)長期存在。當(dāng)然像閑魚引入芝麻信用分在一定程度上也可以緩解不信任感，也不失為一種解決思路。
（3）用完即走 用戶轉(zhuǎn)換成本低
閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)對(duì)于用戶最重要的意義就在于閑置交易，交易的支付手段是法定貨幣。買家完成支付、賣家收到貨款，都是借助支付工具，整個(gè)過程和一般的電商差不多。
它們都沒有把用戶綁定在平臺(tái)上，用戶在閑魚交易和在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交易并沒有什么區(qū)別，離開一個(gè)平臺(tái)去另一個(gè)平臺(tái)也沒有什么阻力。目前閑魚主要在社交上想辦法，希望進(jìn)一步留住用戶，增強(qiáng)粘性。
模式創(chuàng)新+社交流量 享物說被成功引爆
循環(huán)經(jīng)濟(jì)在當(dāng)前本來就很受關(guān)注，但閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在前，如果享物說仍然只是一個(gè)普通的二手交易平臺(tái)，必然激不起什么浪花。
享物說與閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的最大不同，在于不用錢而是用虛擬貨幣“小紅花”來完成交易，或者說是用積分來“送東西和收禮物”。對(duì)前面提到的閑置交易市場出現(xiàn)問題，這種創(chuàng)新正好是巧妙的解決方案。
因?yàn)樾〖t花不與法定貨幣掛鉤，也不存在對(duì)應(yīng)的價(jià)值，用戶的價(jià)格敏感被模糊，對(duì)好商品的高定價(jià)更易于接受，對(duì)成交率和成交速度都有提升（據(jù)稱享物說80%的產(chǎn)品能在一周內(nèi)售出），交易雙方不再是買賣關(guān)系，售后問題也會(huì)大大減少。
再加上“贈(zèng)出者”獲得的是小紅花，如果不在本平臺(tái)使用就沒有價(jià)值，買家想要買東西也需要先積累小紅花，用戶的粘性也會(huì)增強(qiáng)，轉(zhuǎn)換成本陡然提升。
單純只是模式創(chuàng)新并不足以讓資本進(jìn)行關(guān)注，畢竟這幾年各種創(chuàng)新層出不窮，能讓享物說走向大眾的，還是它所依托的微信平臺(tái)。
享物說目前主要由微信公眾號(hào)+小程序構(gòu)成，充分利用了社交裂變的能力，具有和其他社交電商類似的裂變玩法：砍價(jià)0花拿。相比之下，由于虛擬貨幣發(fā)行成本接近于零，享物說平臺(tái)辦這種優(yōu)惠活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)足以羨煞旁人。
據(jù)36氪報(bào)道，享物說團(tuán)隊(duì)提供的數(shù)據(jù)顯示，截至 2018 年 7 月，享物說小程序的用戶數(shù)已經(jīng)超 2000 萬，日活躍用戶超 100 萬。在7月31日的阿拉丁指數(shù)中，享物說排行26，網(wǎng)絡(luò)購物第4。相比之下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)排行第5，享物說的爆發(fā)力可見一斑。
新模式必然要面臨考驗(yàn) 五大難題怎么解決？
新的機(jī)遇當(dāng)然也會(huì)伴隨新的挑戰(zhàn)，目前的享物說還處在發(fā)展的前期，在走向成熟的路上還有很多難題在困擾著享物說團(tuán)隊(duì)，如何解決這些難題或是淡化其影響將是享物說不得不思考的問題。
難題一：可以預(yù)見其他平臺(tái)的跟進(jìn) 最難纏的可能是阿里系入局者
享物說的快速增長證明了這套模式的可行性，既對(duì)自己招攬投資有好處，也讓競爭者看到了新的賽道。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚就都上線了類似的平臺(tái)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)推出“歡樂送”，送寶貝得星星，閑魚上線“免費(fèi)送”頻道，可以用閑魚幣免費(fèi)換寶貝。
真正挑戰(zhàn)享物說的不是閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，這兩家都有自己的主營業(yè)務(wù)，免費(fèi)送業(yè)務(wù)只是當(dāng)副業(yè)來做，整個(gè)生態(tài)并不是為此而建立，像租房等業(yè)務(wù)更不會(huì)“免費(fèi)”化。
比較值得擔(dān)憂的是阿里系把閑魚免費(fèi)送獨(dú)立出來，或者投資一家類似企業(yè)，作為阿里系在這一細(xì)分領(lǐng)域的打手。阿里系擁有一項(xiàng)突出的優(yōu)勢(shì)就是芝麻信用，在本就價(jià)格不敏感的交易中還有芝麻信用做一點(diǎn)大概的保障，交易雙方的顧慮也能被進(jìn)一步消解。
目前的享物說還沒有被BAT收編，如果阿里系或其他巨頭參與進(jìn)來，單憑目前的融資規(guī)?？峙虏蛔阋耘cBAT對(duì)抗。
難題二：小紅花成為虛擬貨幣 享物說能否做好“宏觀調(diào)控”？
小紅花無法兌換法定貨幣，也不與之掛鉤，相當(dāng)于是在享物說這個(gè)獨(dú)立世界里的正式“貨幣”，由享物說發(fā)行。用戶通過注冊(cè)、分享、簽到，可以獲得小紅花，用戶劇增也會(huì)導(dǎo)致流通中的“貨幣”變多，進(jìn)而引發(fā)通貨膨脹，已標(biāo)價(jià)但還沒交易的閑置物品就在無聲無息中發(fā)生貶值。
可以預(yù)想，平臺(tái)為了促進(jìn)交易，也會(huì)多發(fā)小紅花。但要讓用戶認(rèn)同小紅花的流通價(jià)值，多發(fā)必須保持在一定的限度。
話費(fèi)充值“充100送100”活動(dòng)辦了幾次之后，原價(jià)充話費(fèi)都讓人覺得虧，在一些平臺(tái)用短信充值虛擬幣只能折半，可以說手機(jī)話費(fèi)就是貶值的典型代表了。小紅花作為享物說模式的核心，是絕不能變成這樣的。
難題三：蛋糕變獵物 結(jié)果為他人作嫁衣裳
在享物說，小紅花帶來的價(jià)格模糊性也很可能成為牟利者的工具。對(duì)具體品類的產(chǎn)品比較熟悉的中間商可以篩選出標(biāo)價(jià)低于實(shí)際價(jià)值的物品，再用市場價(jià)或高價(jià)在其他平臺(tái)出售，享物說有望成為其他平臺(tái)賣家的進(jìn)貨渠道。
一般的“贈(zèng)送者”不但對(duì)物品的實(shí)際價(jià)值把握不準(zhǔn)確，對(duì)該收取多少小紅花也沒有把握，這就會(huì)出現(xiàn)要價(jià)偏低的情況。短期看來不會(huì)有致命影響，但實(shí)質(zhì)上損害了平臺(tái)用戶的利益，也破壞了生態(tài)。
難題四：物流費(fèi)用仍是問題 價(jià)格敏感又被喚醒
平臺(tái)內(nèi)的交易，用小紅花可以解決，可一到了平臺(tái)外，小紅花就不管用了。平臺(tái)外有一個(gè)環(huán)節(jié)使很多交易都避不開的，那就是物流。享物說平臺(tái)默認(rèn)順豐快遞，2KG以內(nèi)同城12元，異地18元。用戶也可以自己發(fā)貨。
在物流因素的影響下，平臺(tái)內(nèi)的交易便會(huì)受到物流價(jià)格的影響，價(jià)格敏感又回來了。只有獲得免郵券或者價(jià)值遠(yuǎn)在郵費(fèi)之上的物品才適合二手交易。由于二手交易通常以數(shù)碼、家居、美妝等品類為主，郵費(fèi)的價(jià)格敏感或許不是致命的，但還是會(huì)給交易造成比較大的影響。
難題五：平臺(tái)內(nèi)幾乎無金錢交易 盈利模式依賴廣告
享物說的盈利模式將非常依賴于廣告，比如商家入駐發(fā)布試用產(chǎn)品、提供推薦位等方式。因?yàn)槠脚_(tái)內(nèi)交易通過小紅花進(jìn)行，也不太可能收取手續(xù)費(fèi)，同時(shí)要保證小紅花的獨(dú)立性，也不會(huì)提供虛擬貨幣的購買服務(wù)。
快遞是平臺(tái)里唯一真正用到錢的部分，也許因禍得福，有機(jī)會(huì)通過與平臺(tái)合作的快遞業(yè)務(wù)獲取分成。隨著體量變大，盈利模式還可以繼續(xù)探索。
當(dāng)下循環(huán)經(jīng)濟(jì)本就很熱門，享物說借助獨(dú)具特色的“小紅花”機(jī)制和微信的社交關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了大幅的增長。在平臺(tái)發(fā)展的道路上，怎樣面對(duì)競爭、維護(hù)生態(tài)、開拓未來這些難題也會(huì)一個(gè)個(gè)呈現(xiàn)在其面前。面對(duì)這些難題，不知道享物說是否已經(jīng)有了答案？
