作為一個(gè)關(guān)注了989個(gè)公眾號(hào)，運(yùn)營(yíng)了4年微信的自稱(chēng)萌新小鮮肉但是在別人眼中是個(gè)油膩老臘肉的新媒體er來(lái)回答下這個(gè)問(wèn)題。
關(guān)于微信運(yùn)營(yíng)，官方的解釋?zhuān)褪呛苤卑椎慕忉專(zhuān)何⑿胚\(yùn)營(yíng)是指負(fù)責(zé)微信的運(yùn)營(yíng)，包括個(gè)人微信和微信公眾平臺(tái)的建立，然后通過(guò)微信跟用戶(hù)達(dá)到溝通的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，前期通過(guò)人群定位，實(shí)現(xiàn)自媒體大數(shù)據(jù)，是信息時(shí)代所產(chǎn)生的產(chǎn)物。
微信運(yùn)營(yíng)主要體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)者以安卓系統(tǒng)、蘋(píng)果系統(tǒng)的手機(jī)或者平板電腦中的移動(dòng)客戶(hù)端進(jìn)行的日常運(yùn)營(yíng)推廣，商家通過(guò)微信和微信公眾平臺(tái)進(jìn)行針對(duì)性運(yùn)營(yíng)。
解釋微信運(yùn)營(yíng)之前，我們先要弄明白當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)公司里的運(yùn)營(yíng)崗是個(gè)什么樣的概念。其實(shí)運(yùn)營(yíng)是個(gè)很寬泛的詞，每個(gè)公司針對(duì)運(yùn)營(yíng)部又有不同的理解和側(cè)重。
廣義來(lái)講，運(yùn)營(yíng)分為：微信運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、微商運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)的等不同方面和形式的差別。但是所有的運(yùn)營(yíng)其實(shí)最終都是用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)。而各種不同形式的運(yùn)營(yíng)也存在包含和被包含，重疊的內(nèi)涵在里面。
解釋地更直白一些來(lái)講，微信運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是三個(gè)方面的內(nèi)容：塑造品牌形象、產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、粉絲良好互動(dòng)。但是從微信運(yùn)營(yíng)本身的價(jià)值來(lái)講的話(huà)，大概是有五方面不同維度的價(jià)值，分別是：經(jīng)濟(jì)價(jià)值、行業(yè)價(jià)值、品牌價(jià)值、引新價(jià)值、互動(dòng)價(jià)值。
下面，我從這五個(gè)價(jià)值層面進(jìn)行詳細(xì)解釋?zhuān)?/span>
1、經(jīng)濟(jì)價(jià)值：經(jīng)濟(jì)價(jià)值，顧名思義就是掙錢(qián)呀~這點(diǎn)在微博上體現(xiàn)的比較明顯。因?yàn)槲⒉┥洗嬖诖罅康乃姾蜖I(yíng)銷(xiāo)號(hào)（你懂得，噓...）冷笑話(huà)精選、不正常人類(lèi)研究中心、小野妹子學(xué)吐槽等也是在微信上獨(dú)霸一方的很有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的大號(hào)，這部分號(hào)很多都是矩陣公司操控，其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)號(hào)并不可恥，說(shuō)明人家有商業(yè)眼光和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃呀~~~
2、行業(yè)價(jià)值：（wemedia聯(lián)盟、極客公園、虎嗅網(wǎng)、36氪）想要實(shí)現(xiàn)行業(yè)價(jià)值，肯定是要做行業(yè)標(biāo)桿并產(chǎn)生影響力的。當(dāng)然，這部分微信公眾號(hào)也是在中國(guó)領(lǐng)先的科技新媒體浪潮中獨(dú)霸一方，致力于報(bào)道較新的互聯(lián)網(wǎng)科技新聞以及最有潛力的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)。為中文互聯(lián)網(wǎng)讀者提供了一個(gè)較佳的了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)下與未來(lái)的科技媒體。
3、品牌價(jià)值：（百度、360、獵豹）這里面要重點(diǎn)說(shuō)下百度，百度的微信公眾號(hào)簡(jiǎn)直就是個(gè)公關(guān)號(hào)哇（捂臉）無(wú)論大事小事，無(wú)論好事壞事，很多都是通過(guò)下面這個(gè)號(hào)完成的，品牌價(jià)值輸出呀哈哈。
4、引新價(jià)值：（小紅書(shū)APP引流效果不錯(cuò)、三只松鼠直接提供服務(wù)）
這大概是目前很多微信公眾號(hào)共同追求的最基本最原始的價(jià)值了吧。每天看著粉絲嗖嗖往上漲，整個(gè)人也像是蕩著秋千飛了起來(lái)。其實(shí)除了引新之外，對(duì)老粉絲的維護(hù)和定期觸達(dá)也是很有必要的。
5、互動(dòng)價(jià)值：（金山毒霸、萬(wàn)年歷、觸寶輸入法、360免費(fèi)wifi）
這里說(shuō)到的互動(dòng)價(jià)值是廣義上的互動(dòng)，其實(shí)現(xiàn)在看來(lái)互動(dòng)價(jià)值更像是一個(gè)小程序一般的存在。這類(lèi)公眾號(hào)就像個(gè)小程序小工具小插件一樣。比如，你可以關(guān)注它查看更詳細(xì)的萬(wàn)年歷，切換更酷炫的輸入法，連接更快速的wifi等等。
最后，我用我經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)總結(jié)一下這個(gè)問(wèn)題?；貧w的最原始最本質(zhì)。什么是運(yùn)營(yíng)？什么是微信運(yùn)營(yíng)？運(yùn)營(yíng)在我看來(lái)，就像是一所醫(yī)院，醫(yī)院里有不同科室，有皮膚科、精神科、耳鼻喉科、骨科等等，每個(gè)科室有每個(gè)科室不同的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)所在。
但是別管是哪個(gè)科室，看似獨(dú)立，難道沒(méi)有通性嗎？有的！所有的醫(yī)生針對(duì)病情由淺入深的詢(xún)病手法以及通常都會(huì)告誡你多喝熱水少酗酒，這難道不是通性嗎？微信運(yùn)營(yíng)也是類(lèi)似的，運(yùn)營(yíng)就像是這家醫(yī)院，而微信運(yùn)營(yíng)就像是里面的一個(gè)科室一樣~
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