如何通過策劃一場活動為公眾號吸粉?本文作者以自己團隊運營的一場活動為例,分享了拉新、轉(zhuǎn)化、促活等實用的運營經(jīng)驗。

對于公眾號運營者來說,策劃活動是拉新、轉(zhuǎn)化、活躍粉絲的重要手段。但是,對于大部分運營者來說,即沒有大品牌雄厚的財力支持,又不能變成專業(yè)的活動平臺。

這個時候,一場有趣好玩的活動就能為公眾號帶來大量新粉絲,同時也激活了原有的老粉絲,還能通過刷屏,提升企業(yè)、品牌的知名度,一舉多得!先來分享最近我們運營團隊為馨米蘭美甲做的一個活動。

馨米蘭美甲:1998年創(chuàng)立,目前已有60+分店,馨米蘭美甲以其強勢的規(guī)模、精湛的美甲藝術(shù)、獨特的管理模式、先進的辦學(xué)經(jīng)驗與良好的口碑引領(lǐng)著中國的美甲行業(yè),創(chuàng)造了全新美甲概念,為顧客提供經(jīng)典、時尚、魅力的高級美甲服務(wù)。

活動背景

“馨米蘭美甲”微信公眾號已運營一段時間,通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容沉淀,品牌基礎(chǔ)認知已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ),為了更好的帶動公眾號粉絲活性,刺激公眾號粉絲增長,結(jié)合馨米蘭100店計劃及雙旦來臨,策劃一場有趣的活動為公眾號吸粉。

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活動主題

主題:全民迎圣誕,蓋樓贏大獎。

圣誕節(jié)經(jīng)過近幾年的演變,已變成情侶約會,朋友同事各種聚會的節(jié)日,做個美甲,護膚,是精致女人參加約會、聚會必不可少的項目。馨米蘭借勢圣誕節(jié),推出蓋樓贏大獎的活動,定能吸引一波愛美女性粉絲。

活動方式

1. 運用技術(shù)插件

粉絲只需要回復(fù)關(guān)鍵詞,即可參與蓋樓:

  1. 用戶關(guān)注“馨米蘭美甲”微信公眾號;
  2. 用戶發(fā)送“馨米蘭美甲”關(guān)鍵詞參與蓋樓;
  3. 輸入后可獲得當(dāng)前樓層數(shù)字,如樓層數(shù)字于中獎樓層相符,系統(tǒng)自動發(fā)放獎勵。

2. 獎項設(shè)置

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活動物料

1. 公眾號推文

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2. 卡券物料

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活動推廣

馨米蘭美甲實體店此次也配合到線上活動中來,如在實體店門口擺放宣傳物料,以及向客戶介紹此次活動,都是這次活動中較精準(zhǔn)的推廣。

同時我們也在一些美甲社群,美甲平臺,活動營銷平臺去做一些推廣。

通過多個渠道,讓更多的用戶知道這個活動,參與這個活動。

  1. 實體擺放活動易拉寶;
  2. 美甲社群推廣;
  3. 活動平臺推廣。

活動效果

1. 活動時間

2018.12.21——2018.12.26。

2. 數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

馨米蘭美甲公眾號粉絲在活動開始前,總數(shù)據(jù)為:14435人。

活動期內(nèi),公眾號粉絲累增關(guān)注人數(shù)合計5345人,取消關(guān)注人數(shù)合計881人,凈增關(guān)注人數(shù)為4464人。

截至12月26日,馨米蘭美甲公眾號累計關(guān)注人數(shù)目為:18899人。

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3. 后臺留言(部分)

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4. 獲獎粉絲支付(部分)

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總結(jié)分析

此次活動總體達到預(yù)期目標(biāo),根據(jù)粉絲填寫時間動態(tài)數(shù)據(jù)顯示,一部分中獎用戶在12月21日-22日活動才開始期間,中獎后會支付費用,填寫地址信息;大部分用戶在獲獎后會失去兌獎的動力,分析原因主要為獎項設(shè)置到店領(lǐng)取的門檻,后續(xù)相關(guān)增粉激勵活動設(shè)置建議優(yōu)化平衡到店及非到店激勵比例,可進一步刺激粉絲裂變效應(yīng)。

我們這次的活動線上傳播,線下兌換,當(dāng)然不一定適合所有的公眾號,具體問題具體分析。美甲本就是到店服務(wù),所以在線上獲取了優(yōu)惠券后,到店兌換服務(wù),這是可以的。

這里總結(jié)了一下常見的活動類型:

1. 線上方面

以微信、微博、論壇貼吧、自媒體、視頻直播網(wǎng)站等平臺為載體,衍生出多種活動形式。

  • 微信:線上分享、公眾號留言點贊、搶紅包、簽語、大轉(zhuǎn)盤、有獎轉(zhuǎn)發(fā)/問答/調(diào)查、投票排名、微砍價、微拼團、微信簽到、趣味測試、微助力、一元購、微秒殺等。
  • 貼吧論壇比較常見的活動則包括:搶樓蓋樓、投票排名、拍賣、曬照片、征集評比、簽到、直播貼、吧友聯(lián)誼、貼吧公益等。
  • 微博:轉(zhuǎn)發(fā)抽獎、粉絲投票、微博搶沙發(fā)、視頻/廣告語/文章/創(chuàng)意征集、話題活動等。

2. 線下方面

主要有:培訓(xùn)、沙龍、地推、現(xiàn)場直播、免費體驗、節(jié)日營銷、促銷、公益、周年慶、發(fā)布會、贊助、主題活動、晚會、展覽會等。

應(yīng)該根據(jù)實際情況(資金、資源、人員、時機、時間、定位等)選擇最適合自己公眾號的活動類型,才能達到良好的效果。

線上線下品牌商們時不時弄個打折促銷、免費體驗、買x送x、限時秒殺活動,盡然都是些老套路,卻完全不妨礙一批又一批的新老顧客們奔著優(yōu)惠蜂擁而至。這就是活動的魅力!

那么,問題來了,怎樣策劃一場好的微信公眾號活動?

1. 明確目標(biāo),并把目標(biāo)量化;

微信公眾號的目的主要包括:拉新、留存、促活以及轉(zhuǎn)化。

  1. 一活動中只有一個目標(biāo),不要一個活動既想拉新,又想促活,還想提高轉(zhuǎn)化,這樣會分散文案撰寫的側(cè)重點,導(dǎo)致力量分散,最終效果有可能大打折扣。
  2. 目標(biāo)量化:細到增加多少粉絲,可以為接下來的活動預(yù)算、獎品設(shè)置、文案創(chuàng)作提供最直接的參考。讓活動的執(zhí)行更加順利,讓活動資源的利用更加精準(zhǔn)。

2. 明確對象,設(shè)置有吸引力的獎品;

受眾在關(guān)注你的活動時,較先關(guān)注的肯定是獎品,獎品對他們來說有價值了,才會去了解具體的內(nèi)容和參與條件。

我們給馨米蘭設(shè)置的活動,如果目前沒有做美甲的需求,那只要回復(fù)個關(guān)鍵詞,就有可能獲得8元的現(xiàn)金紅包,如果想做美甲的,那么幸運卡等優(yōu)惠套餐就很有吸引力了。所以,一定要明確目標(biāo)活動對象。

3. 盡量讓活動環(huán)節(jié)簡單易操作。

之前我就有說過,做活動,最重要的一點就是門檻要低,容易操作。過于復(fù)雜,受眾不想去理解,更不想去參與,那么這個活動就沒有意義了。

所以我們的活動只設(shè)置了三步:關(guān)注,發(fā)送,兌獎。

我們?yōu)楣娞栕龌顒?,不要僅僅局限于微信公眾號這個平臺,把思維拓寬到線上線下,就會有各種各樣的渠道和類型任君挑選。我們的目的是拉新,只要所做的活動帶有吸粉目的,并把我們的公眾號展露出來(如二維碼、公眾號ID、名稱、鏈接等),不管怎樣的活動都是可行的。

 

本文由 @品牌營銷人 原創(chuàng)發(fā)布于巨推傳媒,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。