享物說是上海享物說網(wǎng)絡科技有限公司開發(fā)的積分制物品免費贈送平臺。平臺的用戶既包括個人也包括企業(yè)和商戶,通過積分把個人閑置、商戶庫存或企業(yè)希望推廣的新品、樣品等免費贈送給有需要的人。
(享物說創(chuàng)始團隊彭鋼、吳建國、李穎、孫碩)
問題一.享物說是公益平臺?
“很多人說這是個公益,其實不是公益。最初就是覺得家里的東西很多,占據(jù)很多的空間,把這些東西丟掉是個很痛苦的過程。這些物品在我這可能是負資產(chǎn),但在需要它的人手里就有價值。”這是孫碩說他創(chuàng)立享物說的初衷。
在享物說平臺上,任何人都可以免費領取及贈送物品。如:買完就后悔的大牌奢品、已看完的書籍刊物、有紀念意義的老郵票、寶寶成長各階段的安全座椅和推車、搬家不想帶走的沙發(fā)、等待被新主人領養(yǎng)的小貓小狗……
拋下問題,下面和巨推一起看一下享物說平臺可以幫助我們什么:
A.個人贈送者
1. 便捷、妥善地處理閑置品。解決二手物品出售體驗不好,丟棄可惜、無處安放的難題。贈送者只需上傳物品照片,由享物說平臺預約合作快遞上門取件,運費由接收者支付。
2. 兌換心儀物品。贈送者在平臺成功送出物品以后,可獲得長期有效的積分(享物說小紅花),用來兌換平臺上自己喜歡的其他物品。
3. 體驗贈人玫瑰手有余香的快樂。贈送者可以收到接收者發(fā)來的感謝視頻,讓快樂和驚喜傳遞。
B.企業(yè)贈送者
1. 在享物說上免費發(fā)布新品和主推產(chǎn)品,講述企業(yè)品牌、經(jīng)營和奮斗的故事,達成吸納粉絲、增加流量、增加信用、促進轉化的效果。
2. 為企業(yè)提供用戶精準鎖定、數(shù)據(jù)跟蹤和分析等后續(xù)服務。
C.接收者
1. 領取心儀物品。接收者用小紅花來換取平臺上的所有物品,只需支付運費即可。
2. 向贈送者表達謝意。收到物品后,拍攝、上傳感謝視頻,講述自己的感受和心情。
問題二.享物說是什么二手平臺?
享物說于去年10月18號正式上線,是以小程序為載體的二手閑置平臺。與傳統(tǒng)交易平臺最大的不同在于,其平臺上流通的并不是現(xiàn)金,而是“小紅花”形式的積分,用戶通過簽到、分享、發(fā)布等行為可獲得積分。
1.“積分具有一定的游戲?qū)傩?,跟錢完全是兩碼事”
對于為什么用積分作為平臺的流通貨幣,孫碩告訴巨推:“有人想送東西,也有人想拿東西。但是總有少數(shù)的人想要占便宜,想要什么東西都拿到自己手里。而真正送東西的人,其實是想要將這個物品物盡其用,送給喜歡它的人,而不是占便宜的人。根據(jù)我和合伙人十幾年做積分的經(jīng)驗,我知道積分能解決這個問題。”
在BAT的籠罩下,享物說在小程序上的成功表面上是借助了微信巨大的社交流量,但內(nèi)在的原因更是享物說發(fā)覺用戶最根本的需求。“當經(jīng)濟體發(fā)展到一定程度,存量物品的總量就會大過全新物品的總量,電商的機會已經(jīng)過去了,現(xiàn)在存量物品的機會是中國市場上為數(shù)不多的風口。凡是做存量物品的都是環(huán)保行為,它會帶來不同的消費升級體驗。比如一個年輕的人如果要買一個愛馬仕的包包,可能要到35歲才有這個能力。但在二手市場上,她可以在二十幾歲的時候嘗試,這對于她來講是與眾不同的消費升級體驗。享物說要做的就是用不同的方式將閑置的物品流通到需要它的人手中,令閑置物品變得更有價值。”
根據(jù)孫碩介紹,享物說上線7個月已有接近1000萬用戶,每周有80%的物品可以交易,平均的交易周期是2-3天。服飾、美妝、書籍以及母嬰類是目前平臺占比最大的品類。“我們超過70%的用戶是女性,20—30歲的女性又占據(jù)其中的一半以上。目前整體的用戶數(shù)據(jù)其實是跟整個互聯(lián)網(wǎng)用戶的分布相對一致,這些數(shù)據(jù)未來將會用于產(chǎn)品設計以及產(chǎn)品推廣。”孫碩向巨推透露,“這些數(shù)據(jù)現(xiàn)在是這樣的,但是未來并不一定,要實時觀察這些數(shù)據(jù)的變化。”
2.“我們是閑置交易平臺,而不是二手平臺”
“我們是閑置交易平臺,而不是二手平臺”是孫碩在訪談中不斷強調(diào)的話。他認為,現(xiàn)在的存量物品,并不一定都是使用過的,而是你不喜歡、用不到的物品。在享物說上出現(xiàn)的物品,有很大一部分都是全新的,只不過在贈送者手中它是負資產(chǎn),在真正需要它的人手中又有不一樣的價值。
孫碩將享物說比喻成是“歐美的村莊”,主要從兩個維度:
先進,物品的價值不是用錢來決定,而是由物品的主人來決定。大家將自己的物品拿出來相互贈送給他人,這個過程是分享,不是交換。交換追求的是相互對等,所以有錢的產(chǎn)生。但是在享物說上,我們不追求對等,物品的價值由主人來決定。
第二,在享物說上,分享物品是個有溫度的過程,可以連接人和人,贈與者和接收者可以形成獨特的朋友關系。而金錢交易會導致倆人之間的信任度降低,相互討論的只能是物品的質(zhì)量。
問題三.享物說是后期發(fā)展愿望?
在今年5月初獲得高瓴資本領投的B輪融資后,目前享物說已經(jīng)獲得了四輪融資。而在此之前,今年2月,獲得IDG領投的A+輪融資,1月獲得經(jīng)緯資本和GGV領投的A輪融資,去年則獲得來自險峰、真格、一號公路以及獵聘網(wǎng)創(chuàng)始人戴科斌的天使輪融資。對于剛成立半年多的享物說來講,融資的節(jié)奏很快,孫碩表示:“焦慮肯定會有,每天如履薄冰,也害怕對不起團隊”
談到創(chuàng)立享物說的感受和過程,孫碩的回答跟大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者不太一樣。“這是一段很幸福的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,之前我做過很多項目,不管做得好或者不好總有用戶罵你。但是享物說經(jīng)常會有很多用戶對我們表達感謝。”享物說很好地解決了用戶的痛點,在成立半年多的時間,用戶對其寬容度較高,且粘性強。對于如何去給享物說下定義,孫碩卻表示不想給它定義,更希望享物說成為一個很多家庭在處理不想賣但是又想贈送的平臺,他們在獲得小紅花的同時還可以去換取其他想要的物品,將每個人負資產(chǎn),變成了正資產(chǎn)。
“存在即是合理,我們的數(shù)據(jù)已經(jīng)證明了這是可行的。”面對外界對于享物說質(zhì)疑,孫碩也很坦然表示:“目前是不盈利的,這不是件自豪的事情。但我們相信只要給用戶帶來了價值,盈利是水到渠成的事情。”享物說提倡環(huán)保、綠色的生活方式,致力于物盡其用,通過分享讓物品成為人與人之間的紐帶,構建一個有愛,有溫度,有故事的社區(qū)。搜索“享物說”小程序,個人用戶可享受一鍵發(fā)布閑置品的便捷,領取其他贈送品的樂趣,企業(yè)用戶發(fā)布商品,可以達到精準、有效的宣傳效果。